Das Gomocha-Team nahm kürzlich an der Field Service Palm Springs teil. Diese besondere Veranstaltung brachte Fachleute aus der Außendienstbranche zusammen, um von Experten zu lernen und sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen. Ich war einer der Teilnehmer und habe mir detaillierte Notizen zu den Informationen gemacht, die ich als Customer Success Manager bei Gomocha anwenden kann. Künstliche Intelligenz.. . Mehr lesen "
Gomocha freut sich, die Version 5.2.1 ankündigen zu können, die Tools zur Beschleunigung Ihrer Arbeitsabläufe, zur Verringerung des manuellen Aufwands und zur Verbesserung der Serviceplanung ohne zusätzliche Komplexität enthält. Diese neue Version bringt eine Reihe von benutzerorientierten Aktualisierungen, damit Ihr Außendienst reibungslos funktioniert und Ihre Teams schnell arbeiten können: Übersichtlichere, schnellere Portal-Navigation Die Gomocha Field Service Platform.. . Mehr lesen "
Eine effiziente Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden ist entscheidend für einen reibungslosen Außendienstbetrieb. Das neue Kundenportal von Gomocha, das mit der Version 5.1.2 verfügbar ist, ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Kunden, Planern und Technikern. Der Global Support Manager von Gomocha, Sanjoli Singhal, erklärt Ihnen, wie das funktioniert. Das Kundenportal ermöglicht Sofortnachrichten-Threads, die mit. .. Mehr lesen "
Unser Release 5.1.2 für die Gomocha Field Service Platform enthält unser neues Kundenportal. Diese leistungsstarke Funktion bietet Kunden und Außendienstorganisationen mehrere Vorteile, die einen reibungslosen Betrieb ermöglichen. Nichterscheinen verschwendet Ressourcen und stört die Zeitpläne von Außendienstunternehmen. Das Kundenportal von Gomocha ermöglicht es den Kunden, ihre eigenen Termine auszuwählen oder zu verschieben, um ein Nichterscheinen zu verhindern und.. . Mehr lesen "
Wir wollen uns einen Moment Zeit nehmen, um eines unserer Teammitglieder ins Rampenlicht zu rücken, das wirklich aufgestiegen ist und Ehrgeiz bewiesen hat, indem es auf seine Lernziele hingearbeitet und sie umgesetzt hat. Diem Vo, technische Beraterin bei Gomocha, hat fleißig auf ihre Lernziele hingearbeitet und dabei Kursarbeit mit praktischer Erfahrung kombiniert, was sich in einem.. . Mehr lesen "
Vor kurzem haben wir unsere Version 5.1.2 für die Gomocha Field Service Platform veröffentlicht. Eine der wertvollen Funktionen, die in dieser Version verfügbar sind, ist unser Kundenportal. Diese neue Ressource ermöglicht es den Kunden Ihrer Außendienstorganisation, Termine zu verwalten und mit Ihrem Team in Echtzeit zu kommunizieren. Mit dem Kundenportal von Gomocha können Ihre Kunden lange Wartezeiten vermeiden.. . Mehr lesen "
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Manager, der in einem großen Büro in einem Stapel von Papieren einen winzigen Schlüssel finden muss, bevor er zum nächsten Schritt in Ihrem Außendienstprojekt übergehen kann. Der Aufwand und die Zeit, die Sie benötigen, um sich manuell durch den Papierkram zu wühlen, verlangsamen Ihren Prozess. Möglicherweise können Sie nicht mehr Zeit für den Service aufwenden.. . Mehr lesen "
Im Außendienst verlieren sich Manager allzu oft in Details, ohne einen umfassenden, aktuellen Überblick über Projekte zu haben. Mit dem neuen Kundenportal von Gomocha können Sie Ihre Außendienst aus der Vogelperspektive betrachten. Diese neue Asset-Intelligence-Ansicht im Gomocha-Endkundenportal hilft Ihnen, Entscheidungen auf Basis von Daten und nicht von Annahmen zu treffen. Unten.. . Mehr lesen "
Effizienz und Transparenz sind der Schlüssel zur Verwaltung Ihrer Außendienst . Mit dem neuesten Kundenportal-Update von Gomocha müssen Ihre Kunden nicht mehr auf andere warten, um Updates zu erhalten oder wichtige Maßnahmen zu ergreifen. Anstatt zu warten, erhalten Ihre Kunden einen vollständigen Überblick und fühlen sich durch die ihnen zur Verfügung stehenden Werkzeuge gestärkt, was eine größere Kontrolle, Effizienz und.. . Mehr lesen "
Gomocha hat kürzlich mit Busch Vacuum Solutions, einem globalen Anbieter von Vakuum- und Überdrucktechnik, an einer sehr erfolgreichen Initiative zur Demonstration des Wertes der Außendienst (FSM)-Technologie zusammengearbeitet. Busch, ein Familienunternehmen, hat mehrere Niederlassungen weltweit. Busch Niederlande veranstaltete eine Veranstaltung für die Geschäftsführer des Unternehmens in Europa und wandte sich an Gomocha, um.. . Mehr lesen "
Die Idee einer Führungsreise, die in einer leicht verdaulichen Reiseerzählung zusammengefasst wird, ist vielleicht zu einem Klischee in unserem modernen Kulturkreis geworden. Der Kern der Sache ist jedoch, dass eine gute alte Reise ihre Teilnehmer oft zusammenschweißt und sie in einer immer hektischen Welt zu tieferen Wahrheiten drängt. Das war der Fall für Gomocha-Gründer. .. Mehr lesen "
Gomocha freut sich, sein Publikum zur Teilnahme an unserem Beta-Programm einzuladen, das Ihnen einen frühen Zugang zu neuen Versionen unserer Außendienst ermöglicht. Unsere Beta-App ist eine neuere, experimentellere Version der Gomocha Außendienst , die in den App-Stores veröffentlicht wird. Mit dem Beta-Testprogramm erhalten Sie einen Einblick in unsere.. . Mehr lesen "