Die Außendienst ist einer der wichtigsten Aspekte eines jeden Außendienstteams. Von der Verwaltung Ihres Personals bis hin zur Rationalisierung Ihrer Arbeitsabläufe werden in diesem Abschnitt alle Aspekte der Außendienst aufgeschlüsselt, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
SOC-Konformitäten und ihre Bedeutung für Ihre Außendienst SOC steht für Systems and Organizations Controls (System- und Organisationskontrollen) und ist ein vom American Institute of Certified Public Accountants (AIPA) aufgestellter Rahmen von Anforderungen für Dienstleistungsunternehmen. Es zeigt, dass Ihre Praktiken und Kontrollen die Daten Ihrer Kunden sicher halten. Die Einhaltung der SOC-Anforderungen ist für die.. . Mehr lesen "
Het Belang van Efficiënte Dispatch Planning Wat is Dispatch Planning? Die Versandplanung ist der Prozess, bei dem die Planung und der Versand von Aktivitäten und Distributionen organisiert und optimiert werden. Er ist wichtig, um die effizientesten Routen zu finden, um die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. Um dies zu erreichen, können Einzelhändler zusätzliche Kosten.. . Mehr lesen "
Eine effiziente Routenplanung ist für den Erfolg der Außendienst entscheidend. Sie hilft, die Produktivität zu maximieren, die Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. In diesem Leitfaden werden die Schritte zur Optimierung der Routenplanung für Ihren Außendienst beschrieben. Sammeln Sie relevante Daten Investieren Sie in eine Routenplanungssoftware Priorisieren und gruppieren Sie Stopps Berücksichtigen Sie Zeitfenster Optimieren Sie für ... Mehr lesen "
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Optimierung des Außendienst von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten und gleichzeitig die Kosten minimieren wollen. Dieser umfassende Leitfaden befasst sich mit den Strategien und Best Practices zur Optimierung des Außendienst zu einer gut geölten Maschine. Egal, ob Sie ein erfahrener Profi oder ein Neuling auf diesem Gebiet sind, diese.. . Mehr lesen "
Nachdem Kris Oldland gemeinsam an einem exklusiven neuen White Paper zu Außendienst News gearbeitet hat, diskutierte er mit Martin Knook, CEO von Gomocha, über die Vorteile und Herausforderungen zentraler und dezentraler Ansätze für den Außendienst. In dieser spannenden, langen Diskussion erörtern die beiden die modernen Werkzeuge, die Außendienst zur Verfügung stehen, wie wir.. . Mehr lesen "
Zu Beginn des Jahres 2024 gibt es einige Außendienst , die Unternehmen in diesem Jahr im Auge behalten sollten. Die Technologie schreitet rasant voran und bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Im Folgenden stellen wir die Außendienst vor, die Sie 2024 im Auge behalten sollten: Zunahme von Remote-Diensten Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie hat der Außendienst.. . Mehr lesen "
Die Harmonie zwischen zentralisierten und dezentralisierten Ansätzen zu finden, ist eine Herausforderung, aber in der sich ständig weiterentwickelnden Außendienst von heute entscheidend. Sowohl die effizienten, global ausgerichteten Strategien der Zentralisierung als auch die lokalen, widerstandsfähigen und anpassungsfähigen Elemente der Dezentralisierung haben ihre Vorteile. Während Außendienst traditionell einer zentralisierten Dienstleistungsstrategie den Vorzug gegeben haben, ist der sich wandelnde Außendienst.. . Mehr lesen "
Die Außendienst arbeiten daran, die ständig wachsenden Anforderungen der Branche zu bewältigen, und konzentrieren sich dabei auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen zentralen und dezentralen Serviceansätzen. Bei der Zentralisierung stehen effiziente, standardisierte Prozesse und die Nutzung konsolidierter Ressourcen im Vordergrund. Die Dezentralisierung hingegen beruht auf lokalem Fachwissen, Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit. Vor der COVID-19-Pandemie stützten sich viele Außendienst stark auf.. . Mehr lesen "
Ich nahm an der Podiumsdiskussion "Die Kreislaufwirtschaft: Moving Toward a More Ecologically Sustainable Service Business Model" auf der Außendienst Europe 2023 in Amsterdam am 25. Oktober teil. Neben mir sprachen Ralf Bootz, Services and Solution Delivery Lead, International Markets, von Philips, Zoltan Gal, Global Services Sales Manager Power Protection, von ABB, Costas Dintsios, Global.. . Mehr lesen "
Ihre Außendienst sind die Hauptansprechpartner Ihrer Kunden und arbeiten eng mit ihnen und ihren Geräten zusammen. Techniker sind am besten in der Lage, Ihren Kunden Lösungen und Produkte zur Behebung ihrer Probleme zu verkaufen. Aus diesem Grund sind Ihre Techniker hervorragende Markenbotschafter für Ihr Unternehmen. Ein Markenbotschafter setzt sich für Ihr Außendienst ein, indem er.. . Mehr lesen "
Nach dem Ende der weltweiten Pandemie stehen Führungskräfte Außendienst vor vielen Herausforderungen. Laut einer kürzlich vom Softwareunternehmen Aquant durchgeführten Umfrage unter 100 Führungskräften im Außendienst sind die Einstellung, Bindung und Motivation von Mitarbeitern die größten Probleme, mit denen Führungskräfte derzeit zu kämpfen haben. Inmitten dieser Herausforderungen ist es jedoch entscheidend, dass Sie sich auf deren Bewältigung konzentrieren.. . Mehr lesen "
Die Ausbildung der nächsten Generation von Außendienst ist eine wichtige Aufgabe. Die Leiter des Außendienstes müssen sich vorrangig darum bemühen, Fachleute zu finden, die eine Führungsrolle übernehmen werden. Die Vorbereitung künftiger Führungskräfte wird das weitere Wachstum und die positive Wirkung Ihrer Organisation sicherstellen. Die Entwicklung der Außendienst Der traditionelle Weg zum Außendienst (FSM) besteht darin, sich von einem.. . Mehr lesen "