Gomocha-Whitepaper
Bleiben Sie mit den Whitepapern und eGuides von Gomocha auf dem Laufenden über die neuesten Trends im Außendienst.
Das Beste aus beiden Welten: Effizienz und Flexibilität in Einklang bringen
Außendienstorganisationen stehen vor einem gemeinsamen Problem: der Verwaltung ihrer Technologiepakete. Sie verwenden entweder einen branchenführenden Anbieter, der teuer ist und dessen zukünftige Kosten nicht vorhersehbar sind, oder sie verwenden mehrere spezialisierte Tools mit nicht synchronisierten Upgrades, Wartungskosten und Datensilos. Gomocha bietet das Beste aus beiden Welten: Es läuft nahtlos auf Technologie-Stacks und gewährleistet eine sichere und zuverlässige Architektur, die das Risiko der Anbieterbindung verringert und die Digitalisierung beschleunigt. Unternehmen können ihre digitale Strategie vorantreiben, indem sie ihre Kernprogramme mit klaren Komponenten bei einem Technologieanbieter belassen und andere Anwendungen integrieren, um ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
Versteckte Ineffizienzen freilegen: Eine Blaupause für den Erfolg des Außendienstes in der Fertigung
Der Außendienst wurde traditionell als eine Kostenstelle betrachtet, die notwendig ist, um kaputte Dinge zu reparieren. Heute wird er jedoch zunehmend als wertvolle, strategische Funktion anerkannt, die den Umsatz steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und einen widerstandsfähigeren Betrieb ermöglichen kann. In diesem Whitepaper, das in Zusammenarbeit mit Copperberg veröffentlicht wurde, wird erläutert, wie Industrieunternehmen den Außendienst nutzen können, um sich in der heutigen serviceorientierten Wirtschaft zu behaupten.
Versorgungsunternehmen stärken: FSM für die Transformation der Versorgungsnetze nutzen
Der Versorgungssektor steht unter dem dringenden Druck, den Außendienst zu optimieren, um der steigenden Nachfrage nach erneuerbaren Energien, der Netzmodernisierung und der Einhaltung von Daten- und Umweltvorschriften gerecht zu werden. Mit der richtigen FSM-Plattform können Versorgungsunternehmen diese Herausforderungen schnell und einfach bewältigen.
Zentralisierung und Dezentralisierung: Adaptive Service-Netzwerke: Ausgleich von Zentralisierung, Widerstandsfähigkeit und lokalem Fachwissen mit FSM-Systemen der nächsten Generation
Zentralisierung und Dezentralisierung sind zwei wichtige Strategien im Außendienstmanagement. Die Branche ist mit der schwierigen Aufgabe konfrontiert, diese Ansätze zu harmonisieren.
Eine Untersuchung der vier Service-Szenarien von Gartner und wie sie sich in einem kundenorientierten Modell einfügen
Bei der Bewertung der Zukunft des Außendienstes prognostizierte Gartner vier zukünftige Betriebsszenarien im Außendienstmanagement, die ihrer Meinung nach in den nächsten fünf Jahren den Servicebetrieb dominieren würden. Wir haben uns mit Field Service News zusammengetan, um dieses Whitepaper zu veröffentlichen, das sich eingehend mit den Vorteilen, Einschränkungen und Anforderungen in Bezug auf Technologie, Mitarbeiter und Prozesse für jedes der potenziellen Serviceszenarien von Gartner befasst.
Wissenstransfer: Die Kunst der Transformation
Im modernen Zeitalter des Außendienstmanagements ist der Zugang zu den richtigen Informationen und Fachkenntnissen entscheidend für eine effiziente und effektive Leistungserbringung.
Verbesserung des Service-to-Cash-Zyklus und Steigerung der Service-Gewinn- und Verlustrechnung durch Digitalisierung
Auf dem Weg in eine Welt nach der Pandemie ist die Notwendigkeit, den Service-to-Cash-Zyklus zu verbessern, wichtiger denn je. In Zusammenarbeit mit Field Service News haben wir dieses Whitepaper veröffentlicht, das Sie durch den Prozess der Entwicklung eines effizienteren Service-to-Cash-Zyklus führt.
Flexibilität in der Anwendung ist die Schlüsselzutat in der Erfolgsformel für den Außendienst
Sind SIE flexibel? Falls (noch) nicht, ist dieses Paper ein Muss! Laden Sie das Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie Sie eine "Ohne Reue"-Außendienstmanagement-Lösung auswählen.
Puzzleteile im Außendienstpuzzle an den richtigen Stellen einfügen
Die Auswahl einer Außendienstlösung ist wie das Zusammensetzen eines Puzzles. Laden Sie unseren eGuide herunter, um eine flexible, anpassbare Außendienstlösung auszuwählen, die Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe hebt.
Wie man eine Mobilitätsplattform der nächsten Generation auswählt
In diesem Dokument werden die fünf Hauptbereiche behandelt, die Entscheidungsträger berücksichtigen müssen, wenn sie Lösungen und Lösungsanbieter auf ihrer Reise durch die Außendienstmanagement-Plattform überprüfen.
