Kategorie: Invaro Fallstudie

Jeder Außendienststandort ist einzigartig - besonders deutlich wird dies bei der Verwaltung von Diensten an älteren und neueren Standorten. Außendienstorganisationen stehen vor zahlreichen Herausforderungen. Dazu gehören unterschiedliche Gerätealter und -zustände, was bedeutet, dass die Techniker ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden zur Fehlerbehebung benötigen. Auch die Datenverfügbarkeit und -genauigkeit kann bei älteren Standorten sehr unterschiedlich sein, da sie unvollständig sind.. . Mehr lesen "

"Unsere Techniker bedienen Kunden auf der ganzen Welt, die keinen Internetzugang haben. Mit Gomocha können wir einen konsistenten Service über Grenzen hinweg bieten." - Invaro Außendienstleiter. Der weltweit tätige Hersteller von Blumenverarbeitungsanlagen Invaro unterstützt seit 100 Jahren Einzelhändler bei der Automatisierung des Schneidens, Sortierens und Bündelns von Blumen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Betriebszeit seiner Geräte und bietet einen konsistenten Service über. .. Mehr lesen "

Als Hersteller haben Sie komplexe Maschinen, schlanke Teams und keinen Platz für Nacharbeit. Aber wenn Ihre Techniker eine Baustelle besuchen, ohne eine vollständige Servicehistorie zu haben - oder eine eindeutige Möglichkeit, Anlagen zu identifizieren -, sind Sie bereits im Rückstand. Wenn Sie im Feld blind sind, verlieren Sie Zeit. Ungefähr 40-50 % der Unternehmen verwenden immer noch Papier oder.. . Mehr lesen "