Alles, was Sie brauchen, um die Gomocha-Plattform zu beherrschen.

Der Knowledge Hub ist Ihre zentrale Ressource, um das Beste aus Gomocha herauszuholen.

Von technischen Dokumentationen und Produkttests bis hin zu Konfigurationsleitfäden und bewährten Verfahren - hier finden Sie alles.

Ob Sie nun Außendiensttechniker, Disponent, Administrator oder Plattformleiter sind, Sie werden die Werkzeuge, Arbeitsabläufe und Erklärungen finden, die Sie bei Ihrer Arbeit unterstützen.

Schnell anfangen. Intelligent arbeiten. Schneller lösen.

Kunden-Webinare

Erfahren Sie von Branchenexperten in Live- und aufgezeichneten Sitzungen Best Practices für den Außendienst und Plattform-Updates.

Kunden-Webinare
Matthew DaSilva, Kundenerfolgsberater, Gomocha

Exzellente Dienstleistungen in der Fertigung: Wie Strategie und Umsetzung für Wachstum sorgen

Erfahren Sie von Matthew DaSilva, Customer Success Consultant, wie führende Hersteller den Außendienst von einer Kostenstelle in einen Wachstumsmotor verwandeln - mit bewährten Strategien, die Effizienz und Umsatz steigern.


Guilherme Mendes, Kundenerfolgsberater, Gomocha

Verlieren Sie kein Geld mehr durch Verzögerungen im Außendienst - Machen Sie Ihre Beschaffung zu einem Wettbewerbsvorteil

Erfahren Sie von Customer Success Consultant Guilherme Mendes, wie Gomocha Außendienstteams dabei hilft, Verzögerungen zu vermeiden, die Beschaffung zu automatisieren und dafür zu sorgen, dass alle Techniker immer mit den richtigen Teilen ausgestattet sind - und zwar immer rechtzeitig.

Sanjoli Singhal, Kundenerfolgsberater, Gomocha

Vom Lead zum Umsatz in wenigen Minuten: Wie Sie keine Interessenten mehr in Ihrer Pipeline verlieren

Erfahren Sie von Customer Success Consultant Sanjoli Singhal, wie Sie mit bewährten Strategien, die Lecks in der Pipeline beseitigen und Nachfassaktionen automatisieren, das Interesse potenzieller Kunden schneller in unterzeichnete Verträge umwandeln und so die Konversionsraten um bis zu 30 % steigern können.

Dokumentation

Hier finden Sie ausführliche Anleitungen und Referenzmaterialien zum Einrichten, Konfigurieren und Verwalten Ihrer Gomocha-Plattform.

Gomocha Dokumentation
Kundenportal

Kundenportal

Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen Self-Service-Zugang zu Zeitplänen, Servicehistorie und Echtzeit-Updates, die Ihr Anrufaufkommen reduzieren.

FSP-App

FSP-App

Statten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter mit mobilen Tools aus, die offline funktionieren und sofort synchronisiert werden können, um die Arbeit schneller abzuschließen.

Feldzahlungen mit Adyen

Vor-Ort-Zahlungen

Verarbeiten Sie Zahlungen nahtlos im Außendienst mit einer sicheren, zuverlässigen Zahlungsverarbeitung, die den Cashflow beschleunigt.

FSP-Portal

FSP-Portal

Konfigurieren Sie Ihre Plattformeinstellungen, Workflows und Benutzerberechtigungen so, dass sie genau Ihren Geschäftsprozessen entsprechen.

Videos mit Anleitungen

Sehen Sie sich Schritt-für-Schritt-Tutorials an, die Ihnen genau zeigen, wie Sie jede Gomocha-Funktion nutzen können.

Lehrreiche Videos

Verwaltung

Beherrschen Sie die Einrichtung von Benutzern, Berechtigungen und die Systemkonfiguration, damit Ihr Team schnell produktiv arbeiten kann.
Lehrreiche Videos

Versenden

Lernen Sie Planungsstrategien kennen, die Konflikte vermeiden und die richtigen Techniker für jeden Auftrag bereitstellen.
Lehrreiche Videos

FSP-App

Sehen Sie, wie Außendienstmitarbeiter mobile Tools nutzen, um Aufträge schneller abzuschließen und bessere Daten zu erfassen.
Lehrreiche Videos

Konfiguratoren: Ehemals FMP360 Design

Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows und Formulare, die genau auf die Arbeitsweise Ihres Unternehmens abgestimmt sind.

Gomocha Versionshinweise

Bleiben Sie mit den neuesten Updates der Gomocha-Plattform auf dem Laufenden, damit Sie Ihren Außendienstbetrieb mit neuen Funktionen und Verbesserungen optimieren können.
Versionshinweise anzeigen

Innerbetriebliche Ausbildung

Schulungen, die sich an der Arbeitsweise Ihres Teams orientieren.

Wir schulen nicht in einem Vakuum. Die Schulungsdienste von Gomocha sind auf Ihre Umgebung, Prozesse und Ziele abgestimmt. Jedes der unten aufgeführten Schulungsmodule enthält Beispiele aus der Praxis, praktische Übungen und fachkundige Anleitung, sodass Ihr Team nicht nur Gomocha lernt, sondern auch lernt, bessere Abläufe zu schaffen.

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