Außendienstunternehmen stehen vor verschiedenen Herausforderungen, wenn es um ihre Einkaufsabläufe geht. Ein reibungsloser Einkauf ist von entscheidender Bedeutung - von der ersten Ersatzteilanforderung über die Auslieferung der Komponente an den Techniker bis hin zur Rechnungsstellung an den Kunden. Wenn man sich jedoch auf manuelle Prozesse verlässt, kommt es zu Verzögerungen beim Erhalt der Teile und zu einer verspäteten Rechnungsstellung an den Kunden. Die Automatisierung von Einkaufs-Workflows auf.. . Mehr lesen "
Kategorie: Gomocha Updates
Smarteres Quoting mit dem Prospects-Modul von Gomocha freischalten
Gomocha freut sich, seine neueste Version 5.2.3 vorstellen zu können. Dieses Plattform-Update bietet unseren Kunden erweiterte Funktionen, um ihre Prozesse effektiver zu gestalten und zufriedene Kunden zu gewinnen. Mit Gomocha war die Angebotserstellung im Außendienst noch nie so einfach und effizient. Die Version 5.2.3 bietet erweiterte Funktionen, die für die Angebotserstellung von Unternehmen ... Mehr lesen "
Die Version 5.2.1 von Gomocha bietet innovative Updates, die Ihrem Außendienstunternehmen zum Erfolg verhelfen
Gomocha freut sich, die Version 5.2.1 ankündigen zu können, die Tools zur Beschleunigung Ihrer Arbeitsabläufe, zur Verringerung des manuellen Aufwands und zur Verbesserung der Serviceplanung ohne zusätzliche Komplexität enthält. Diese neue Version bringt eine Reihe von benutzerorientierten Aktualisierungen, damit Ihr Außendienst reibungslos funktioniert und Ihre Teams schnell arbeiten können: Übersichtlichere, schnellere Portal-Navigation Die Gomocha Field Service Platform.. . Mehr lesen "
Höhere Effizienz der Techniker durch sofortige Kommunikation
Eine effiziente Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden ist entscheidend für einen reibungslosen Außendienstbetrieb. Das neue Kundenportal von Gomocha, das mit der Version 5.1.2 verfügbar ist, ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Kunden, Planern und Technikern. Der Global Support Manager von Gomocha, Sanjoli Singhal, erklärt Ihnen, wie das funktioniert. Das Kundenportal ermöglicht Sofortnachrichten-Threads, die mit. .. Mehr lesen "
Rationalisieren Sie Ihre Abläufe und reduzieren Sie die Zahl der Nicht-Termine mit dem Kundenportal von Gomocha
Unser Release 5.1.2 für die Gomocha Field Service Platform enthält unser neues Kundenportal. Diese leistungsstarke Funktion bietet Kunden und Außendienstorganisationen mehrere Vorteile, die einen reibungslosen Betrieb ermöglichen. Nichterscheinen verschwendet Ressourcen und stört die Zeitpläne von Außendienstunternehmen. Das Kundenportal von Gomocha ermöglicht es den Kunden, ihre eigenen Termine auszuwählen oder zu verschieben, um ein Nichterscheinen zu verhindern und.. . Mehr lesen "
Befähigung der Kunden durch Servicekontrolle in Echtzeit
Vor kurzem haben wir unsere Version 5.1.2 für die Gomocha Field Service Platform veröffentlicht. Eine der wertvollen Funktionen, die in dieser Version verfügbar sind, ist unser Kundenportal. Diese neue Ressource ermöglicht es den Kunden Ihrer Außendienstorganisation, Termine zu verwalten und mit Ihrem Team in Echtzeit zu kommunizieren. Mit dem Kundenportal von Gomocha können Ihre Kunden lange Wartezeiten vermeiden.. . Mehr lesen "
Rationalisierung von Genehmigungen und Service-Dokumentation - Papierlos mit Gomocha 5.1
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Manager, der in einem großen Büro in einem Stapel von Papieren einen winzigen Schlüssel finden muss, bevor er zum nächsten Schritt in Ihrem Außendienstprojekt übergehen kann. Der Aufwand und die Zeit, die Sie benötigen, um sich manuell durch den Papierkram zu wühlen, verlangsamen Ihren Prozess. Möglicherweise können Sie nicht mehr Zeit für den Service aufwenden.. . Mehr lesen "
Das Große Ganze sehen - Asset-Übersicht im neuen Kundenportal
Im Außendienst verlieren sich Manager allzu oft in Details, ohne einen umfassenden, aktuellen Überblick über Projekte zu haben. Mit dem neuen Kundenportal von Gomocha können Sie Ihre Außendienst aus der Vogelperspektive betrachten. Diese neue Asset-Intelligence-Ansicht im Gomocha-Endkundenportal hilft Ihnen, Entscheidungen auf Basis von Daten und nicht von Annahmen zu treffen. Unten.. . Mehr lesen "
Stärkung des Außendienst durch Self-Service - Einführung des Gomocha-Kundenportals
Effizienz und Transparenz sind der Schlüssel zur Verwaltung Ihrer Außendienst . Mit dem neuesten Kundenportal-Update von Gomocha müssen Ihre Kunden nicht mehr auf andere warten, um Updates zu erhalten oder wichtige Maßnahmen zu ergreifen. Anstatt zu warten, erhalten Ihre Kunden einen vollständigen Überblick und fühlen sich durch die ihnen zur Verfügung stehenden Werkzeuge gestärkt, was eine größere Kontrolle, Effizienz und.. . Mehr lesen "
Unser Bekenntnis zur Datensicherheit: Gomocha rezertifiziert SOC 2 Typ 1 Konformität
Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass Gomocha erneut nach SOC 2 Typ 1 zertifiziert wurde, was unser Engagement für den Schutz der Daten unserer Kunden unterstreicht. SOC steht für Systems and Organizations Controls (System- und Organisationskontrollen) und ist ein vom American Institute of Certified Public Accountants (AIPA) erstellter Anforderungsrahmen für Dienstleistungsunternehmen, der zeigt, dass die Praktiken und.. . Mehr lesen "
Außendienst erleben: Gomocha lädt zur Teilnahme am App-Beta-Programm ein
Gomocha freut sich, sein Publikum zur Teilnahme an unserem Beta-Programm einzuladen, das Ihnen einen frühen Zugang zu neuen Versionen unserer Außendienst ermöglicht. Unsere Beta-App ist eine neuere, experimentellere Version der Gomocha Außendienst , die in den App-Stores veröffentlicht wird. Mit dem Beta-Testprogramm erhalten Sie einen Einblick in unsere.. . Mehr lesen "
Gomocha kündigt Release 5.0 mit neuen Funktionen und Verbesserungen der Außendienst an
Gomocha freut sich, Release 5.0 unserer Außendienst anzukündigen. Wir haben der Plattform mehrere neue und spannende Funktionen hinzugefügt. Diese Version beinhaltet auch Qualitäts- und Stabilitätsverbesserungen. Im Folgenden stellen wir Ihnen die Highlights der spannenden Updates vor, die Teil von Release 5.0 sind: Mandatierung von Anlagen vor Abschluss der Arbeit Der Gomocha Außendienst.. . Mehr lesen "