Außendienst ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten und versteckte Ineffizienzen aufzudecken. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Außendienst am besten einsetzen, von der Implementierung bis zur Verwaltung Ihrer Außendienstteams und Subunternehmer.
SOC-Konformitäten und ihre Bedeutung für Ihre Außendienst SOC steht für Systems and Organizations Controls (System- und Organisationskontrollen) und ist ein vom American Institute of Certified Public Accountants (AIPA) aufgestellter Rahmen von Anforderungen für Dienstleistungsunternehmen. Es zeigt, dass Ihre Praktiken und Kontrollen die Daten Ihrer Kunden sicher halten. Die Einhaltung der SOC-Anforderungen ist für die.. . Mehr lesen "
Auf der FSPS wurden wichtige Trends wie digitale Transformation, KI-Integration und kundenzentrierte Ansätze hervorgehoben. Erfahren Sie, wie Gomocha diese Erkenntnisse in seine Strategien zur Optimierung des Außendienst einfließen lässt.
Die Senkung der Betriebskosten ist für jedes Unternehmen, das wachsen will, von entscheidender Bedeutung. Im sich schnell entwickelnden Außendienst kann die Senkung der Ausgaben jedoch aufgrund der hohen Kosten für den Betrieb eines Versorgungsunternehmens oder einer anderen Organisation eine besondere Herausforderung darstellen. Glücklicherweise bieten hochwertige Außendienst eine wahre Fundgrube an Ressourcen, die Ihrem Unternehmen helfen, die Kosten zu senken und gleichzeitig.. . Mehr lesen "
Der Einsatz moderner Außendienst ist eine der besten Möglichkeiten für Unternehmen, die Dezentralisierung zu zentralisieren und effiziente, standardisierte Prozesse mit lokalem Fachwissen, Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit in Einklang zu bringen. FSM-Tools, wie die Gomocha Außendienst , dienen als zentraler Ort für die Kommunikation und Echtzeit-Einsichten, die Entscheidungen vorantreiben, um das Geschäft voranzutreiben. Im Folgenden.. . Mehr lesen "
In der sich ständig weiterentwickelnden Außendienst ist das Wissensmanagement die Brücke, die Zentralisierungs- und Dezentralisierungsansätze miteinander verbindet. Unternehmen müssen moderne Wissensmanagement-Technologien nutzen, um globale Strategien und lokale Umsetzung in Einklang zu bringen. Wissensmanagement-Plattformen schaffen ein hochwertiges Netzwerk für Informationsaustausch, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung, das über geografische Grenzen hinausreicht und lokale Teams zu Höchstleistungen befähigt. Dies.. . Mehr lesen "
Die Leitung eines Außendienst ist harte Arbeit. Die Geräte in Betrieb zu halten, Ihre Technikerteams zu verwalten und dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden zufrieden sind, ist eine ziemliche Anstrengung. Hier kommt die Außendienst ins Spiel. Sie hilft Ihnen, intelligenter zu arbeiten, nicht härter. Wenn Ihr Unternehmen nicht die neueste Außendienst einsetzt, riskieren Sie.. . Mehr lesen "
Zentralisierung und Dezentralisierung sind wichtige Ansätze für eine qualitativ hochwertige Dienstleistung im Außendienst . Die Zentralisierung konzentriert sich auf die Einhaltung effizienter, standardisierter Prozesse und die Nutzung konsolidierter Ressourcen, während die Dezentralisierung lokales Fachwissen, Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit bietet. Die COVID-19-Pandemie verursachte mehrere Störungen, wie z. B. Abschaltungen, die Teams daran hinderten, Kundenstandorte aufzusuchen, und Probleme in der Lieferkette, die zu.. . Mehr lesen "
In der heutigen wettbewerbsintensiven Außendienst suchen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ständig nach Möglichkeiten, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und den Gesamtbetrieb zu verbessern. Eine oft übersehene, aber leistungsstarke Lösung ist die Asset-Tracking-Software. Dieser Artikel befasst sich mit den Vorteilen, die der Einsatz von Asset-Tracking-Software für KMUs mit sich bringt, und damit, wie sie zu einem besseren Ressourcenmanagement und einer besseren Kontrolle führen kann.. . Mehr lesen "
Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst der Information. In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "
Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst der Information. In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "
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