SAP Field Service bedeutet oft kostspielige, komplexe und langsame Integrationen. Gomocha hingegen lässt sich problemlos mit Ihrem ERP-System verbinden und passt sich schnell an veränderte Anforderungen an - für nahtlose Verbindungen und schnellere Ergebnisse.
Die SAP-Integration ist eine technische Herausforderung, die Anpassungen und spezielles Fachwissen erfordert, was mit hohen Kosten verbunden ist. Mit üblicherweise chaotischen DatenViele SAP-Migrationen führen zu ungeplanten Ausfallzeiten und Unterbrechungen im gesamten Unternehmen, von der Finanzabteilung bis zum Einkauf.
Gomocha gewinnt: Reibungslose ERP-Konnektivität
Die Plug-and-Play-FunktionvonGomocha ermöglicht eine nahtlose ERP-Integration und schnelle Updates, im Gegensatz zu den komplexen IntegrationsprojektenvonSAP.
Koelweb, ein Unternehmen für Kältelösungen und -dienstleistungen, weiß, dass Schnelligkeit von entscheidender Bedeutung ist, wenn Kunden egal, ob es sich umdieSalatbar imFirmencafé, eine Flasche Champagner in einem Hotel, eine Schulkantine oder einen anderen Ort handelt.
Mit dem Wachstum des Unternehmens wuchs auch der Bedarf an einem robusten, digitalen System mit standardisierten Prozessen und Arbeitsabläufen. Gomocha verfügt über eine Schnittstelle zum bestehenden ERP-SystemvonKoelweb (Exact Online). Die Plattform unterstützt mehrere Betriebssysteme, was von entscheidender Bedeutung ist, da Koelweb von seinen Technikern verlangt, dass sie die Handheld-Geräte verwenden, mit denen sie bereits vertraut sind.
Als erster Gomocha-Nutzer, der Exact Online integriert hat, war Koelweb an der Gestaltung der Exact Online-Schnittstelle beteiligt. Dies ermöglichte es Koelweb, seine Arbeitsweise zu überdenken und neu zu gestalten. Mit Gomocha verfügt Koelweb über eine zukunftssichere Lösung, die das Team neu konfigurieren kann, um auf die sich ändernden Marktanforderungen zu reagieren und die sich bietenden Chancen für Wachstum und Expansion zu nutzen.
Konformität ohne Add-Ons
Frimex Service ist ein führender Anbieter von vorbeugender und korrigierender Wartung für Geräte, die von Einzelhandels- und kommerziellen Lebensmittelbetrieben sowie anderen Organisationen im Gastgewerbe verwendet werden. Gomocha gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften mit integrierten Modulen für die Nachverfolgung von Vorschriften.
Dank Gomocha können die Kunden von Frimex sicher sein, dass ihre Geräte gut gewartet sind und alle gesetzlichen und sicherheitstechnischen Standards eingehalten werden. Zu den Vorteilen gehören auch Energieeinsparungen, und die Einhaltung von Umweltvorschriften und Standards für Sicherheit und Hygiene am Arbeitsplatz sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Benutzerfreundlichkeit für Außendienstteams
Die Außendienstplattform ist mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel, darunter mobile Geräte. Gomocha ermöglicht es den TechnikernvonFrimex, ihre eigenen Geräte zu verwenden, was den Onboarding-ProzessderPlattform beschleunigt. Die Techniker von Frimex, die präventive und korrektive Wartungsarbeiten durchführen, nutzen Gomocha, um die Registrierung aller Kunden- und Anlagendaten sowie der verwendeten Materialien zu rationalisieren. Sie können auch Teile und Ausrüstung bestellen und Rückgaben protokollieren.
Die TechnikervonKoelweb können mit der mobilen AppvonGomocha Arbeitsaufträge vor Ort erstellen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da der 24/7-BetriebdesUnternehmens bedeutet, dass dringende Situationen auftreten können, wenn die Planer nicht im Büro sind, um Arbeitsaufträge zu erstellen.
Darüber hinaus kann der WorkflowvonKoelweb mit Gomocha auf der Grundlage von Geschäftsregeln gestaltet werden, was bedeutet, dass die Plattform die Techniker bei der Eingabe der richtigen Daten und ihre Arbeit nach den richtigen Verfahren auszuführen.
Regelmäßige Funktionsupdates ohne Ausfallzeiten
Die interne IoT-Überwachung der KühlanlagenvonFrimex liefert minutengenaue Statusberichte und ermöglicht die Vorhersage des Bedarfs an korrigierender Wartung. Wenn Geräte nicht richtigfunktionieren, erstellt Gomocha automatisch Serviceanrufe und reduziert so die Ausfallzeiten der Anlagen drastisch. Ausfallzeiten.
Durch die nahtlose ERP-Konnektivität, die Konformität ohne Add-Ons, die Benutzerfreundlichkeit für Außendienstmitarbeiter und die regelmäßigen Funktionsupdates ohne Ausfallzeiten ist Gomocha die klare Wahl gegenüber SAP Field Service.
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