Het Gomocha team is toegewijd aan het helpen van field service organisaties om verborgen efficiëntie te ontdekken. We stroomlijnen, optimaliseren en digitaliseren field service operaties zodat managers en technici hun klanten kunnen ondersteunen met aandacht voor detail. Het Gomocha Field Service Platform biedt een rijk scala aan functionaliteiten, waaronder realtime tijdregistratie, nauwkeurig beheer van onderdelen en. .. Lees meer "
Het implementeren van een actieplan voor digitale versnelling is van cruciaal belang voor uw field service organisatie. De wereld van vandaag wordt steeds digitaler en de sprong naar digitale acceleratie is essentieel voor alle field service bedrijven. Maar natuurlijk betekent een digitaal versnellingsplan dat u al over de randvoorwaarden beschikt. Middelen om klaar te zijn voor digitale versnelling Als uw bedrijf minder.. . Lees meer "
Vandaag de dag moet elk bedrijf weten hoe het moet surfen op de digitale golven van de technologie. Op de hoogte blijven van trends in de sector is cruciaal in het licht van de opkomende digitale transformaties die wereldwijd plaatsvinden. Bedrijfsmodellen in verschillende sectoren transformeren digitaal hun producten aan de ene kant en de processen van hun klanten aan de andere kant. Op trend: Sensoren.. . Lees meer "
Of je het nu weet of niet, je field service organisatie is al een technologiebedrijf. We zitten allemaal midden in een technologische transformatie, waarbij field service zich richt op het product van klantprocessen door middel van sensoren en het aggregeren van gegevens. Sterk het jaar 2023 in gaan betekent onze digitale schroom opzij zetten en van digitale transformatie een strategische.. . Lees meer "
Het onderscheiden van de drie D's in field service - digitalisering, digitalisering en digitale transformatie - is van cruciaal belang. De digitale wereld helpt de industrie field service met alles van facturen tot het voltooien van opdrachten. Het is een nieuwe wereld waarin analoog wordt vervangen door digitaal, waardoor het absoluut noodzakelijk is om de terminologie te begrijpen. De huidige field service werknemers hebben.. . Lees meer "
Digitale versnelling is een belangrijke uitdaging en prioriteit voor field service organisaties. Helaas is het vaak een van de moeilijkste om te begrijpen, te implementeren en te beheren. Toch is digitale transformatie cruciaal en bedrijven die er niet in slagen om dit te omarmen, merken dat dit nadelige gevolgen heeft voor hun bedrijf. De beste strategie is een proactieve strategie. Het wordt steeds.. . Lees meer "
Hoe kunnen bedrijven digitale transformatie laten werken? Het bewijs is duidelijk dat het stijgen van de digitale volwassenheidscurve de prestaties van organisaties verbetert. Toch is er nog werk aan de winkel, zo blijkt uit een recent onderzoek van Coleman Parks Research naar de digitale transformatietrajecten van bedrijven. Het ontwikkelen van strategieën is de sleutel tot succes. Deze strategieën moeten gebruik. .. Lees meer "
De sleutel tot verandering is de evolutie naar een nieuw, expansief en effectief bedrijfsmodel. COO's voor field service organisaties vormen hierop geen uitzondering. Door middel van visie en technologische vooruitgang leiden COO's de industrie field service naar digitalisering die nieuwe en uitgebreide mogelijkheden creëert. Op field service zijn belanghebbenden nu belast met het integreren van technologie in. .. Lees meer "
De nieuwe app-economie biedt bedrijven steeds meer mogelijkheden en vooruitgang en biedt essentiële aanknopingspunten zoals prestatieverbeteringen en een betere beveiliging. Dit veranderende landschap betekent meer kansen. Gezonde digitale transformaties in de app-economie zorgen voor bedrijfsgroei en -flexibiliteit, klantgerichtheid en operationele efficiëntie. Groei, klantenservice en efficiëntie zijn allemaal belangrijke.. . Lees meer "
Een deel van het voordeel en de uitdaging van de 21e eeuw is de mogelijkheid om opnieuw na te denken over hoe we zaken doen. Om opnieuw na te denken moeten we de dingen vanuit een nieuw perspectief bekijken. Technologie heeft de nutssector geleerd open te staan voor nieuwe manieren om dingen te zien en te doen. In een recent rapport van Gartner staat: "Snel veranderende netwerk- en.. . Lees meer "
Digitale mobiliteitsoplossingen bieden organisaties geavanceerde manieren om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van field service (FSM) bedrijfstakken. Beheren, mobiliseren en monitoren zijn de drie meest cruciale acties om te digitaliseren en effectieve mobiele field service beheer. 1. Beheren Het beheren van uw field service team heeft een hoge prioriteit, en automatiseren is cruciaal om... Lees verder »
Veel bedrijven voeren deze cruciale field service activiteiten nog steeds uit zoals dat al jaren gebeurt - afgedrukte werkorders, telefonische instructies, papierwerk dat aan het eind van de dag wordt ingeleverd, gegevens die in desktopcomputers worden ingevoerd en facturen van klanten die per post worden verstuurd. Maar het handmatig verwerken en invoeren van informatie belemmert de efficiëntie en nauwkeurigheid die managers.. . Lees meer "