Als field service organisaties overschakelen op het aanbieden van remote field services, komen ze voor veel uitdagingen te staan. Omdat klanten gewend zijn dat technici bij hen langskomen om problemen op te lossen, kan het moeilijk zijn om ze mee te krijgen in oplossingen op afstand. Klanten maken zich zorgen over de beveiliging van hun gegevens als ze kiezen voor diensten op afstand. Ze. .. Lees meer "
Field service Organisaties die de concurrentie voor willen blijven, moeten hun aanbod uitbreiden met oplossingen op afstand. Veel bedrijven zijn begonnen met het aanbieden van ondersteuning op afstand tijdens de COVID-19 pandemie, en sindsdien is het niet meer weg te denken. Oplossingen op afstand stellen technici in het veld in staat om taken af te ronden zonder bezoeken ter plaatse, het fysieke contact met klanten te minimaliseren en. .. Lees meer "
Te midden van de wereldwijde pandemie hebben field service organisaties hun serviceaanbod verlegd naar oplossingen op afstand om tijdens de lockdown te kunnen blijven werken. Bedrijven blijven hun serviceaanbod op afstand uitbreiden, zelfs nu de pandemie achter ons ligt. Als gevolg hiervan zijn field service bedrijven op zoek naar technici met specifieke vaardigheden die hen helpen hun oplossingen op afstand uit te breiden.... Lees meer "