Het internet der dingen (IoT) verbindt fysieke apparaten met het internet en andere aangesloten apparaten. IoT en field service beheersoftware biedt voordelen voor de field service industrie.
Na samen te hebben gewerkt aan een exclusieve nieuwe White Paper van Field Service News, heeft Kris Oldland zich aangesloten bij Martin Knook, CEO van Gomocha, om de uitdagingen en voordelen van de gecentraliseerde en gedecentraliseerde aanpak van field service te bespreken. In deze boeiende, langlopende discussie bespreken de twee de moderne tools die beschikbaar zijn voor field service organisaties zoals we... Lees meer "
Ongetwijfeld wordt field service technologie verbeterd door AI, waardoor transparantie wordt vergemakkelijkt, processen worden gestroomlijnd en de klantenservice wordt verbeterd. Het gebruik van realtime gegevens voorkomt miscommunicatie tussen de buitendienst en het kantoor en lost problemen met planningsconflicten op. Dit betekent een hogere productiviteit en klanttevredenheid. Fieldservices hebben de belangstelling voor AI en de voordelen ervan zien toenemen, waardoor. .. Lees meer "
Field service Werknemers zijn probleemoplossers. Digitalisering is de sleutel tot het verbinden van werknemers met snelle, praktische oplossingen. De taakverantwoordelijkheden van technici, van het geven van nauwkeurige offertes tot ervoor zorgen dat uw organisatie over de juiste beschikbare voorraad beschikt, zijn essentieel. Nieuw field service managementtechnologie (FSM) is de manier om oplossingsgerichte technici te helpen de gewenste resultaten op het gebied van klantenservice te bereiken. Hier zijn enkele... Lees verder »
In het huidige nieuwe ondernemingsklimaat is investeren in field service Technologie is nog nooit zo helder geweest. De nieuwste tech-stacks kunnen een uitstekend rendement op de investering bieden, van het stimuleren van de verkoop tot het begrijpen van analyses op locatie. Bovendien maken ze het mogelijk field service organisaties om het casemanagement, het reactievermogen ter plaatse en de klantenservice te verbeteren. Casemanagement en Dispatch Systemen... Lees verder »
Na de pandemie zijn er nieuwe normen gesteld voor veel bedrijven, vooral voor de gezondheidszorg. De hele gezondheidszorg heeft een ongelooflijk hectische en chaotische tijd doorgemaakt. Er is niets beter dan de gezondheidszorg correct en efficiënt te laten verlopen. Daarom wenden veel bedrijven en instellingen in de gezondheidszorg zich tot mobiele field service oplossingen om de. .. Lees meer "
Communicatie is noodzakelijk voor alle bedrijfstakken. Meer specifiek is transparantie tussen het bedrijf en de klant cruciaal voor het succes van een bedrijf. Productiebedrijven communiceren bijvoorbeeld over diensten, tijdschema's en voortgang. Communicatie is cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen en het leveren van efficiënte diensten en producten. Hoe kunnen productiebedrijven profiteren? Productiebedrijven werken volgens een strak schema, dus. .. Lees meer "
Moeten het veld en de cloud samenkomen?
Hoewel de technologie beschikbaar is, hebben bedrijven nog steeds moeite om de virtuele wereld te implementeren - en er voordeel uit te halen.
Mobiel zijn en de kracht van mobiliteit ervaren, is meer dan alleen maar een elektronisch apparaat bij je dragen.