Stel je voor dat je een manager bent die een klein sleuteltje moet vinden tussen de stapels papieren in een groot kantoor voordat je verder gaat met de volgende stap in je field services project. De moeite en tijd die je nodig hebt om handmatig door het papierwerk te bladeren, vertragen je proces. Je kunt misschien niet meer tijd besteden aan service omdat je vastzit in documentatie.
Goedkeuringen en rapporten op papier vertragen uiteindelijk de werkzaamheden en zorgen voor extra stress bij werk dat aan tijd en deadlines gebonden is.
Met Gomocha kan uw organisatie het papier afschaffen en direct rapporten maken, waardoor de goedkeuringstijd wordt verkort van dagen tot minuten. Uw team besteedt minder tijd aan papierwerk en meer tijd aan service. Onze nieuw bijgewerkte digitale workflows voor offertes en servicerapporten, beschikbaar met Gomocha 5.1, elimineren vertragingen en verminderen fouten.
We zijn verheugd om de verbeterde functies van Gomochavoor goedkeuring en servicedocumentatie te kunnen delen:
Snellere goedkeuring van offertes
Met Gomocha kan uw team ter plaatse offertes maken. Klanten kunnen digitale offertes in realtime bekijken, aanvaarden of verwerpen. Technici kunnen ter plekke offertes maken en goedkeuring krijgen voor extra werk. Gemiste upsell-kansen betekenen verloren inkomsten. Offertes ter plaatse maken van technici omzetgeneratoren, waardoor de verkoop en klanttevredenheid in één keer toenemen. Krijg meer werk gedaan in één bezoek, waardoor het aantal retourritten aanzienlijk daalt.
Gedetailleerde digitale servicerapporten
Met Gomocha kun je nu directe service wrap-ups geven. De automatisch gegenereerde servicerapporten van het platform bieden volledige transparantie direct na de opdracht. Service Report Generator creëert gedetailleerde servicerapporten ter plekke nadat de opdracht is voltooid. De informatie in de rapporten omvat de beoordeling, de status vóór de service, de impact, belanghebbenden, kostenramingen, goedkeuringen, status, resultaten, samenvatting, follow-up, aanvullende behoeften en facturering. U geeft uw klanten onmiddellijk de duidelijkheid die ze nodig hebben, bespaart tijd en creëert vertrouwen in de service.
Papieren offertes en goedkeuringen creëren knelpunten die uw hele operatie vertragen. Digitale workflows versnellen alles - van goedkeuringen tot aanvaarding van offertes en servicedocumentatie tot het vinden van eerdere rapporten en offertes - terwijl ze u de transparantie geven die deze integrale onderdelen vereisen. Deze digitale workflows geven klanten ook direct inzicht in de service-uitkomsten.
Vermijd onnodige vertragingen en fouten op papier bij uw volgende project. Gomocha 5.1 helpt uw organisatie te verbeteren en te groeien door papier uit uw proces te halen.
Lees meer over hoe Gomocha je kan helpen om eenvoudig papierloos te worden.