Gomocha freut sich, seine neueste Version 5.2.3 vorstellen zu können. Dieses Plattform-Update bietet unseren Kunden erweiterte Funktionen, um ihre Prozesse effizienter zu gestalten und zufriedene Kunden zu gewinnen.
Noch nie war die Angebotserstellung im Außendienst so einfach und effizient wie mit Gomocha. Die Version 5.2.3 bietet erweiterte Funktionen, die die Angebotsfunktionen von Unternehmen grundlegend verändern.
Nachfolgend finden Sie die Highlights der neuestenGomocha-Updatesfür intelligenteres Quoting:
Asset-freier Quotierungsmodus
Die AngebotserstellunginGomocha ist jetzt flexibler. Die Mitarbeiter müssen keine Angebote mehr entwickeln, die hinter der Auswahl der Anlagegüter verschlossen sind, was den Arbeitsablauf der Angebotserstellung auf bestehende Anlagen oder bekannte Geräte beschränkte.
Benutzer können vollständige Angebote erstellen, einschließlich Gruppen, Zeilen, Funktionen und Preisen, ohne zuvor ein Asset auszuwählen oder zuzuordnen. Das Standardverhalten des anlagenbasierten Workflows bleibt für Unternehmen, die darauf angewiesen sind, unverändert.
Gomocha weiß, dass nicht jedes Angebot von einem vorhandenen Vermögenswert ausgeht. Zum Beispiel bieten Vertriebsteams neue Produkte oder Dienstleistungen für KundenAber in diesen Fällen wird das Erfordernis eines Assets zu einem Hindernis. Das Update 5.2.3 beseitigt dieses Hindernis.
Link zur Rückverfolgbarkeit von Aufträgen und Angeboten
Mit Gomocha wird Ihr Team einen gestrafften Arbeitsablauf. Die Mitarbeiter haben jetzt einen direkten, anklickbaren Link von einem Serviceauftrag zu seinem ursprünglichen Angebot. Die Benutzer können schnell die Details des ursprünglichen Angebots einsehen, ohne dass sie wegnavigieren oder manuell suchen müssen.
Bisher mussten die Benutzer das oft zitierte Originalzitat manuell suchen oder sich auf ihr Gedächtnis verlassen. Jetzt können die Benutzer Zeit sparen Zeit sparen, da sie keine Querverweise auf Zitate mehr vornehmen müssen. Diese Aktualisierung reduziert auch Fehler, die durch fehlenden oder falsch interpretierten Zitatkontext verursacht werden.
Automatische Vorhersage angebotener Materialien für Serviceaufträge
Unternehmen können jetzt die in einem unterzeichneten Angebot aufgeführten Materialien automatisch als prognostizierte Artikel in den generierten Serviceauftrag übernehmen. Alle Materialien aus einem Angebot werden automatisch als voraussichtlicher Verbrauch zum Auftrag hinzugefügt und sind sowohl für Planer als auch für Techniker auf Gomocha .'s Plattform.
Planer und Techniker wissen genau, was im Angebot vereinbart wurde, so dass sie die Arbeit ordnungsgemäß vorbereiten und ausführen können. Das Personal muss die angebotenen Materialien nicht mehr manuell in die Serviceaufträge eingeben, was Genauigkeit, Abstimmung und Effizienz gewährleistet.
Erstellen von Aufträgen ohne Auftragsnummer und einfache Verknüpfung mit Ihrem Back-Office-System
Ihr System kann nun problemlos Serviceaufträge in Gomocha erstellen, ohne dass Sie eine Gomocha-spezifische Auftragsnummer angeben müssen. Sie können den Auftrag auch über Ihre interne Referenznummer auf der Plattform nachschlagen.
Gomocha generiert automatisch eine Auftragsnummer und sendet sie an Sie zurück. Ihr Back-Office-System kann diese Nummer speichern und für zukünftige Aktualisierungen der Bestellung verwenden. Sie können auch zu einem frühen Zeitpunkt in Ihrem Prozess eine ID von Gomocha anfordern - bevor Sie die Bestell- oder Angebotsdetails senden.
Mit dieser aktualisierten Funktion bleiben die Systeme aufeinander abgestimmt, und Sie können die Lebenszyklen von Aufträgen problemlos verfolgen und verwalten.
Workflow-Erweiterung für Lead- und Angebotsmanagement
Ein strukturierter und durchsetzbarer Arbeitsablauf zur Verwaltung von Interessenten und Kunden ist in Gomocha möglich. Diese Funktion regelt, wie Ihr Unternehmen Leads erfasst, anspricht, Angebote erstellt und in aktive Kunden umwandelt und dabei einen konsistenten Ansatz für die Nachverfolgung von Interaktionen und Follow-ups beibehält.
Jeder Interessent muss einen aufgezeichneten Ursprung haben. Interessenten können Angebote überprüfen, Feedback geben und Angebote annehmen oder ablehnen. Benutzer können Entitäten entweder als Interessent oder als Kunde klassifizieren.
Mit dieser Funktion von Gomocha wird das Personal durch einen konsistenten Ansatz für die Verwaltung von Leads gestärkt, der Unklarheiten in Bezug auf Lead-Quellen beseitigt, eine robuste Vertriebsverfolgung durchführt und automatisierte Übergänge von der Angebotserstellung zur Serviceausführung unterstützt.
Ob Rückverfolgbarkeit, automatische Vorhersage, Erstellung von Aufträgen ohne Auftragsnummer oder Verbesserung des Arbeitsablaufs - mit den neuesten UpdatesvonGomocha in der Version 5.2.3 erweitern sich die MöglichkeitenIhresAußendienstunternehmens beiderAngebotserstellung.