SAP Field Service betekent vaak dure, complexe en trage integraties. Gomocha maakt echter eenvoudig verbinding met uw ERP en past zich snel aan veranderende behoeften aan - voor naadloze verbindingen en snellere resultaten.
SAP-integratie is technisch uitdagend en vereist maatwerk en gespecialiseerde expertise, wat hoge kosten met zich meebrengt. Met vaak rommelige gegevensresulteren veel SAP migraties in ongeplande downtime en verstoringen in het hele bedrijf, van financiën tot inkoop.
Gomocha wint: Soepele ERP-connectiviteit
Gomocha'splug-and-play biedt naadloze ERP-integratie en snelle updates, in tegenstelling tot de complexe integratieprojectenvanSAP.
Koelweb, een bedrijf in koeloplossingen en -diensten, begrijpt dat snelheid van essentieel belang is wanneer klanten service nodig hebben, of het nugaatom de saladebar in het cafévanhun bedrijf, een fles champagne in een hotel, een schoolkantine of een andere locatie.
Toen het bedrijf groeide, groeide ook de behoefte aan een robuust, digitaal systeem met gestandaardiseerde processen en workflows. Gomocha is gekoppeld aan Koelweb'sbestaande ERP (Exact Online) en het platform ondersteunt meerdere besturingssystemen, wat cruciaal is omdat Koelweb van haar technici verlangt dat zij de handheld apparaten gebruiken waarmee zij al vertrouwd zijn.
Als eerste Gomocha gebruiker die integreerde met Exact Online, heeft Koelweb meegedacht over het ontwerp van de Exact Online interface. Dit stelde Koelweb in staat haar werkwijze te heroverwegen en opnieuw in te richten. Met Gomocha heeft Koelweb een oplossing die klaar is voor de toekomst en die het team opnieuw kan configureren als het reageert op veranderende eisen van de markt en kansen benut om te groeien en haar activiteiten uit te breiden.
Naleving zonder extra's
Frimex Service is een toonaangevende leverancier van preventief en correctief onderhoud voor apparatuur die wordt gebruikt door de detailhandel en commerciële cateringbedrijven en andere horecabedrijven. Gomocha zorgt voor naleving van de regelgeving met ingebouwde modules voor het bijhouden van de regelgeving.
Dankzij Gomocha kunnen Frimex-klanten gerust zijn in de wetenschap dat hun apparatuur goed wordt onderhouden en dat ze altijd voldoen aan alle wettelijke en veiligheidsnormen. Tot de voordelen behoren ook energiebesparingen en de naleving van milieuvoorschriften en normen voor veiligheid/hygiëne op de werkplek zorgt voor een hoge klanttevredenheid.
Gebruiksgemak voor veldteams
Het field service platform is compatibel met verschillende apparaten, waaronder mobiele apparaten. Met Gomocha kunnen de technicivanFrimex hun eigen apparaten gebruiken, wat het onboardingprocesvanhet platform versnelt. Frimex-technici die preventief en correctief onderhoud uitvoeren, gebruiken Gomocha om de registratie van alle klant- en activagegevens en de gebruikte materialen te stroomlijnen. Ze kunnen ook onderdelen en apparatuur bestellen en retouren registreren.
De technicivanKoelweb kunnen werkorders op locatie maken met behulp van de mobiele appvanGomocha, wat van cruciaal belang is omdat de 24/7 aard van de activiteitenvanhet bedrijf betekent dat er dringende situaties kunnen ontstaan wanneer planners niet op kantoor zijn om werkorders te maken.
Bovendien kan Koelweb'sworkflow met Gomocha worden ontworpen op basis van bedrijfsregels, wat betekent dat het platform technici begeleidt om de juiste gegevens in te voeren. juiste gegevens en hun werk uitvoeren volgens de juiste procedures.
Regelmatige functie-updates zonder downtime
Deinterne IoT-bewaking van koelinstallaties door Frimex levert tot op de minuut nauwkeurige statusrapporten, waardoor correctief onderhoud kan worden voorspeld. Wanneer apparatuurnietcorrect werkt, genereert Gomocha automatisch serviceoproepen, waardoor de uitvaltijd van activa drastisch wordt verminderd. uitvaltijd.
Van naadloze ERP-connectiviteit, compliance zonder add-ons, gebruiksgemak voor buitendienstteams en regelmatige functie-updates zonder downtime, wordt Gomocha de duidelijke keuze voor SAP Field Service.
Ontdek hoe Gomocha integreert met uw ERP zonder de complexiteit van SAP. Begin hier.