Kategorie: Außendienst Management Software

Außendienst ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten und versteckte Ineffizienzen aufzudecken. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Außendienst am besten einsetzen, von der Implementierung bis zur Verwaltung Ihrer Außendienstteams und Subunternehmer.

Wird der Wissenstransfer im Außendienst nicht ausreichend gewürdigt? 

Wissenstransfer

Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst der Information. In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "

Die wichtigsten Technologien, die wir für einen effektiven Wissenstransfer berücksichtigen müssen 

Wissenstransfer

Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, dem CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst des Informationsaustauschs... In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "

Exzellenz im Außendienst fördern: Die Vorteile von branchenspezifischen Technologieplattformen

Exzellenz im Außendienst fördern: Die Vorteile von branchenspezifischen Technologieplattformen

Die richtige Technologie kann im Geschäftsleben den entscheidenden Unterschied ausmachen. Für Außendienst , die nach einer Lösung suchen, mit der sie alle ihre Abläufe an einem Ort verwalten können, ist spezialisierte Technologie der richtige Weg. Auch wenn es verlockend sein mag, Technologie von großen Unternehmen wie Microsoft zu implementieren, gibt es überzeugende Argumente für.. . Mehr lesen "

Die Überschneidung zwischen Wissenstransfer und Ausbildung 

Wissenstransfer

Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, dem CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst des Informationsaustauschs... In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "

3 Strategien zur Förderung engagierter, gemeinschaftsorientierter Außendienst

3 Strategien zur Förderung engagierter, gemeinschaftsorientierter Außendienst

Die Förderung von engagierten, gemeinschaftsorientierten Außendienst sollte für Außendienst oberste Priorität haben. Ein hoch motiviertes Team ist produktiver, weniger fehleranfällig und arbeitet besser zusammen. Technologische Fortschritte helfen Außendienst , engagierte Mitarbeiter zu kultivieren, indem sie eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern ermöglichen. Im Folgenden stellen wir einige Praktiken vor, die Außendienst.. . Lesen Sie mehr "

Warum Wissenstransfer unerlässlich ist 

Wissenstransfer

Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst der Information. In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "

Chancen und Herausforderungen in der sich wandelnden Außendienst

Chancen und Herausforderungen in der sich wandelnden Außendienst

Die Außendienst entwickelt sich mit dem technologischen Fortschritt und den gestiegenen Kundenerwartungen rasch weiter. Außendienst arbeiten daran, ihre Abläufe zu verbessern und die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Dabei müssen sie mit der Technologie Schritt halten und sich die Serviceorientierung zu eigen machen. Wir untersuchen die wichtigsten Chancen und Herausforderungen, mit denen die Außendienst konfrontiert ist: Navigieren durch die sich entwickelnde Landschaft des Außendienst. .. Mehr lesen "

Gomocha stärkt sein Informationssicherheitsprogramm durch die Zertifizierung nach ISO 27001

ISO 270001-Logo zertifiziert durch Prescient Security

Da sich die Geschäftswelt mit Hilfe innovativer technologischer Fortschritte rasant weiterentwickelt, erhalten und speichern Unternehmen immer mehr Kundendaten, von Kontaktinformationen bis hin zu Finanzdaten. Unternehmen müssen diese Daten sicher aufbewahren, um sie vor Risiken wie Cybersicherheitsbedrohungen, finanziellen Schäden und teuren Strafen zu schützen. ISO 27001-Zertifizierung ISO.. . Lesen Sie mehr "

Wie Gomocha die Serviceleistungen einer bekannten Biermarke verbessert hat: Eine Kundenfallstudie

Nahaufnahme von zwei verchromten Bierzapfhähnen

Eine bekannte Biermarke hat ihren Service durch den Einsatz der Gomocha Field Service Platform verbessert. Die in den Niederlanden ansässige Marke besteht aus fünf Abteilungen, die den Kunden ein umfassendes Servicemodell bieten, von der Installation von Zapfanlagen bis hin zu den Getränken und dem Personal für Veranstaltungen. Die Marke wickelt monatlich Tausende von Aufträgen mit einer begrenzten Anzahl.. . Mehr lesen "

Maximierung der Nachhaltigkeit: Wie Technologie Außendienst hilft, ihren Kohlenstoff-Fußabdruck zu reduzieren

Maximierung der Nachhaltigkeit: Wie Technologie Außendienst hilft, ihren Kohlenstoff-Fußabdruck zu reduzieren

Jeder kann zustimmen, dass Nachhaltigkeit und grüne Richtlinien gut für unseren Planeten, die Unternehmen und uns selbst sind. Grüne Initiativen und Nachhaltigkeit sind für den Außendienst von entscheidender Bedeutung und bringen Chancen und Herausforderungen mit sich. Die Verringerung des CO2-Ausstoßes ist eine der besten Praktiken der Nachhaltigkeit, und die Außendienst hat hier eine Vorreiterrolle übernommen. Lange bevor sich diese Initiative durchsetzte, hat der.. . Mehr lesen "

Schlüsselmetriken im Außendienst

Schlüsselmetriken im Außendienst

Als Außendienst ist es wichtig, regelmäßig Kennzahlen zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Leistungsziele erreichen, Ihre Geschäftsziele klären und das Unternehmen voranbringen. Diese Key Performance Indicators (KPIs) zeigen, wie gut Ihr Unternehmen Außendienst durchführt, wie z.B. Service-Effizienz, Kundenzufriedenheit und Ausfallzeiten. Daher ist es wichtig zu verstehen, welche Datenmessungen Ihnen helfen,.. . Mehr lesen "

3 Haupttrends, die sich auf Außendienst mit Geräten beim Kunden auswirken

3 Haupttrends, die sich auf Außendienst mit Geräten beim Kunden auswirken

Während sich das wirtschaftliche Umfeld ändert und wir uns dem Ende der COVID-19-Pandemie nähern, sind Außendienst mit Geräten auf dem Gelände von Kunden von verschiedenen Branchentrends betroffen, die ihre Arbeitsweise und die Unterstützung ihrer Kunden verändern. Die Pandemie hat die Einführung innovativer Technologien vorangetrieben Wir nähern uns dem Ende der mehr als dreijährigen.. . Mehr lesen "