Im Außendienst verlieren sich Manager allzu oft in Details, ohne einen umfassenden, aktuellen Überblick über Projekte zu haben. Mit dem neuen Kundenportal von Gomocha können Sie Ihre Außendienst aus der Vogelperspektive betrachten. Diese neue Asset-Intelligence-Ansicht im Gomocha-Endkundenportal hilft Ihnen, Entscheidungen auf Basis von Daten und nicht von Annahmen zu treffen.
Nachfolgend finden Sie einige wesentliche Highlights aus Gomochas Vermögensübersichtsfunktionen:
Auswirkungen auf die Effizienz
Der Database Manager von Gomocha rationalisiert die Nachverfolgung von Anlagen und gewährleistet genaue Informationen für eine proaktive Wartung. Das Update bietet Ihren Endkunden einen vollständigen Überblick über ihre Assets, einschließlich Asset-Ansichten auf einen Blick, Vertragsdetails und Versionshistorien für fundiertere Entscheidungen.
Zentralisieren Sie Ihre Anlageninformationen
Automatisieren Sie die Verfolgung und Berichterstattung mit Gomocha. Ein vollständiger Überblick über die Vermögenswerte reduziert die Anfragezeit und verbessert die Ressourcenzuweisung.
Der Database Manager bietet eine zentrale, umfassende Drehscheibe für die Verwaltung und Automatisierung von Anlagendaten im gesamten Unternehmen. Verstreute Anlagendaten führen zu kostspieligen Fehlern. Die zentralisierte Asset-Intelligenz des Database Manager bietet eine klare Übersicht für eine proaktive Wartung und eine intelligentere Ressourcenzuweisung.
Vereinfachen Sie die Vermögensverwaltung
Die benutzerdefinierte Portalintegration schafft Verknüpfungen zu Kundenportalen, über die Techniker einfach auf Bestandsinformationen zugreifen können. Die Überlastung mit Informationen über Anlagen ist kein Witz. Wenn Kunden Tausende von Anlagen haben, kann das schnelle Auffinden der richtigen Daten eine große Herausforderung für Techniker im Außendienst sein.
Eine vereinfachte Anlagenverwaltung mindert den allumfassenden Stress. Indem Sie Verknüpfungen zu Kundenportalen erstellen, stellen Sie Ihren Technikern wichtige Informationen direkt zur Verfügung.
Verwalten von Echtzeit-Felddaten
Ermöglichen Sie Außendienstmitarbeitern den sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen. Die Echtzeit-Datenverwaltung in der mobilen App von Gomocha bietet Aktualisierungen der Anlagendaten in Echtzeit und einen optimierten Informationszugriff für Außendienstmitarbeiter. Veraltete Anlagendaten verschwenden Zeit und frustrieren die Techniker. Der mobile Zugriff auf Echtzeitdaten beschleunigt die Auftragsabwicklung und verbessert die Servicequalität.
Dank der vollständigen Transparenz können Sie Ratespiele, Verlangsamungen und eine übermäßige Abhängigkeit vom Supportpersonal vermeiden. Gomocha-Kunden haben jetzt vollständige Transparenz und Kontrolle über ihre Anlagen, sodass Sie die Zeit für Nachforschungen verkürzen und wichtige, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen können.