Digitale transformatie gaat uit van een klantgerichte, digital-first benadering van alle aspecten van field service. Van inventaris en verkoop tot analyse, dit gedeelte behandelt alle aspecten van het digitale transformatieproces om te implementeren met elk field service team.
De technologie van vandaag moet groei ondersteunen, maar soms is het zinvol om eenvoudig te beginnen om meerdere opties te creëren om service-to-cash processen te optimaliseren voor bedrijfsbehoeften. Uitmuntendheid komt voort uit innovatieve technische ondersteuning. Field service managers die field service technologiestacks optimaliseren, merken dat dit de productiviteit verhoogt en de omzet verhoogt. Begin klein en eenvoudig. Alle grote begin.. . Lees meer "
Het is een wijs adagium dat zelfs kleine hoeveelheden huishoudelijk werk al een grote bijdrage kunnen leveren aan het op orde houden van de zaken. Op dezelfde manier kunnen interne en externe verfijningsprocessen field service activiteiten stroomlijnen, service-to-cash cycli verbeteren en de service P&L opvoeren. Het verbeteren van de service P&L is cruciaal in onze post-pandemische wereld, waarin inflatoire druk op de prijzen, economische onzekerheid en andere. .. Lees meer "
Verandering is hoe ieder van ons zich aanpast bij het nastreven van onze doelen. De digitale revolutie is een sleutelfactor in hoe de industrie field service verandert en groeit. Bovendien brengt digitalisering spannende innovaties en vooruitzichten voor de manier waarop field service bedrijven werk en financiële doelen nastreven. Belangrijkste bevindingen Belangrijkste bevindingen in recente onderzoeken.. . Lees meer "
Een deel van het voordeel en de uitdaging van de 21e eeuw is de mogelijkheid om opnieuw na te denken over hoe we zaken doen. Om opnieuw na te denken moeten we de dingen vanuit een nieuw perspectief bekijken. Technologie heeft de nutssector geleerd open te staan voor nieuwe manieren om dingen te zien en te doen. In een recent rapport van Gartner staat: "Snel veranderende netwerk- en.. . Lees meer "
Het moderniseren van de buitendienst door digitalisering is de sleutel tot het verbeteren van de service-to-cash cyclus en de service P&L. Het is van cruciaal belang om op de hoogte te blijven van de mogelijkheden van mobile workforce management (MWM) om gegevenstoegang te ondersteunen en field service werk, onderdelenbeheer en -bestelling en klantenservice beter op elkaar af te stemmen en te verbeteren. Alle drie zijn cruciaal geïntegreerd en hebben baat bij digitalisering om.. . Lees meer "
Soms moeten we de verandering zijn die we in de wereld willen zien. In het bedrijfsleven is dit meer dan ooit waar. Software voor mobiel personeelsbeheer (MWM) voor nutsbedrijven is het belangrijkste ingrediënt voor het moderniseren en bijwerken van veldwerkzaamheden. Nieuwere digitaliseringsmogelijkheden zijn van vitaal belang en staan centraal bij het updaten van analoge manieren van zakendoen. Het ontwikkelen van moderne. .. Lees meer "
Het zal velen misschien verbazen, maar field service Beheersoftware speelt een belangrijke rol bij het versnellen van de sector van hernieuwbare energie. Projecten voor hernieuwbare energie in de Verenigde Staten en zelfs de wereld nemen jaarlijks toe. De drang naar duurzaamheid over de hele wereld neemt toe als gevolg van vele factoren. Met field service beheersoftware, nutsbedrijven die hernieuwbare... Lees verder »
Bedrijven hebben hun bedrijf de afgelopen jaren anders geleid. Van werken op afstand tot virtuele vergaderingen, veel industrieën passen zich aan deze nieuwe manier van leven aan als het gaat om sporten op locatie. Als het echter gaat om field servicemoeten deze bedrijven field service software om de productie en... Lees verder »
Digitale mobiliteitsoplossingen bieden organisaties geavanceerde manieren om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van field service (FSM) bedrijfstakken. Beheren, mobiliseren en monitoren zijn de drie meest cruciale acties om te digitaliseren en effectieve mobiele field service beheer. 1. Beheren Het beheren van uw field service team heeft een hoge prioriteit, en automatiseren is cruciaal om... Lees verder »
Veel bedrijven voeren deze cruciale field service activiteiten nog steeds uit zoals dat al jaren gebeurt - afgedrukte werkorders, telefonische instructies, papierwerk dat aan het eind van de dag wordt ingeleverd, gegevens die in desktopcomputers worden ingevoerd en facturen van klanten die per post worden verstuurd. Maar het handmatig verwerken en invoeren van informatie belemmert de efficiëntie en nauwkeurigheid die managers.. . Lees meer "
Digitalisering stelt technici en ingenieurs in staat om de bedrijfsresultaten te verbeteren en helpt bedrijven het voortouw te nemen in de concurrentie. Digitaal field service managementsystemen (FSM) bieden real-time oplossingen voor uitdagingen die worden veroorzaakt door verstoringen van de bedrijfsvoering. Digitalisering helpt bij het opsplitsen van gegevens voor meer kostenefficiënte beslissingen op locatie Terwijl technici en ingenieurs oog in oog staan met... Lees verder »
We zijn allemaal op zoek naar best practices om groei te stimuleren, de klanttevredenheid te vergroten en de omzet te verhogen. Nu de wereld opengaat voor het bedrijfsleven, zijn hier drie strategieën om uw field service management te verbeteren als de zaken deze zomer weer aantrekken. De beste manieren om je field service technici te versterken en een voorsprong te. .. Lees meer "