Soms moeten we de verandering zijn die we in de wereld willen zien. In het bedrijfsleven is dit meer dan ooit waar. Software voor mobiel personeelsbeheer (MWM) voor nutsbedrijven is het belangrijkste ingrediënt voor het moderniseren en bijwerken van veldwerkzaamheden.
Nieuwere digitaliseringsmogelijkheden zijn vitale en centrale krachten bij het updaten van analoge manieren van zakendoen. Het ontwikkelen van modern en flexibel personeelsbeheer bij samenwerking met buitendienstmedewerkers en bedrijfsleiders is essentieel voor het stroomlijnen en efficiënt maken van bedrijfspraktijken. Field service Met managementtechnologieën (FSM) kunnen uw IT- en bedrijfseenheden breder en efficiënter kijken en strategieën ontwikkelen. Technologische vooruitgang die gepaard gaat met FSM zorgt ervoor dat uw bedrijf op het gebied van digitaal en personeelsbeheer volwassen wordt en kansen op het gebied van personeelsbeheer in het veld beter kan beoordelen.
MWM-software biedt tal van voordelen voor Field Service organisaties
Nutsbedrijven die MWM-oplossingen gebruiken, profiteren op verschillende manieren. Verbeterde productiviteit, snellere en nauwkeurigere beoordelingen en kortere reis- en planningstijden betekenen dat MSM-investeringen zichzelf binnen enkele maanden terugverdienen en kosteneffectieve activiteiten opleveren. Wat de richting van de markt betreft, blijven nutsbedrijven zich herontwerpen om het hoofd te bieden aan de energietransities in de markt. Daarom is het gebruik van digitalisering een zakelijke noodzaak.
Gartner benadrukt de belangrijke rol die MWM-oplossingen spelen in Field Service bedrijven
Volgens Market Guide for Mobile Workforce Management Software for Utilitieseen recent brancherapport van Gartner, "vervangen nutsbedrijven verouderde niche mobiele applicaties door MWM-platforms met ingebouwde ondersteuning van standaarden zoals Common Information Model (CIM) om gegevensuitwisseling te standaardiseren en ISO 55000 voor en coördinatie van asset management activiteiten." MSM-tools helpen bedrijven om zich aan te passen aan veranderingen.
MWM-marktobservaties stellen vast dat nutsbedrijven "investeren in bedrijfsoverstijgende capaciteitsverbeteringen en technologieën". Nutsbedrijven blijven "werk integreren en activa beheren in technische, energietechnologische, operationele en zakelijke (IT) domeinen". Er zijn volop transformatiemogelijkheden in de huidige energietransitie, waarbij decarbonisatie en decentralisatie nutsbedrijven bewegen om wendbaarder te worden in hun aanpak door middel van MWM-producten die digitalisering en optimalisatie ondersteunen.
Gartner geeft MWM-aanbevelingen voor Field Service organisaties
Het sectorrapport van Gartner suggereert dat "CIO's van nutsbedrijven MWM-oplossingen moeten zoeken die een breed spectrum van werkzaamheden in de nutssector kunnen optimaliseren" en dat "Enterprise MWM-oplossingen werkzaamheden kunnen optimaliseren en orkestreren op manieren die ongelijksoortige oudere systemen van nutsbedrijven niet kunnen.
Belangrijke criteria die nutsbedrijven in overweging moeten nemen bij het onderzoeken van MWM-oplossingen hebben betrekking op integratie, compatibiliteit, domeinexpertise, afstemming op hun roadmap voor mobiele technologie en hoe toekomstige bedrijfsmodellen eruit zullen zien, inclusief plannen voor een multi-experience ontwikkelingsapplicatie.
Technologische en digitale optimalisatie blijft een topprioriteit voor field service organisaties omdat optimalisatie resultaten oplevert op het gebied van mobiele toepassingen, functionele vereisten, self-service en buitendienstmedewerkers. MWM-software, zoals Gomocha's FMP360 field service platform en mobiele app, biedt deze bedrijven de middelen die ze nodig hebben om hun activiteiten te moderniseren en te stroomlijnen.
Hulpbron:
Nicole Foust, Jim Robinson, Lloyd Jones, Marktgids voor mobiele personeelsbeheersoftware voor nutsbedrijvenGartner, mei 2022.