Wir bei Gomocha wissen, wie wichtig es ist, die Benutzerfreundlichkeit regelmäßig zu testen, um sicherzustellen, dass unsere Außendienst immer auf dem neuesten Stand ist. Wir halten die höchsten Standards ein, um unseren Kunden die besten Technologielösungen zu bieten, damit sie versteckte Service-Effizienzen aufdecken und in einer serviceorientierten Welt gewinnen können.
Die Stärke unserer Außendienst beruht in hohem Maße auf der Kompetenz und dem Engagement unserer Mitarbeiter. Unsere Teammitglieder engagieren sich dafür, dass wir allen unseren Außendienst eine außergewöhnliche Technologielösung bieten können.
Gomocha Team Highlight: Ekta Shah
Ekta Shah ist Qualitätsanalystin bei Gomocha. Ihre Arbeit konzentriert sich auf die Durchführung von Tests auf unserer Außendienst . Ekta testet leidenschaftlich gerne Software und erklärt, dass das tägliche Testen dabei hilft, sicherzustellen, dass die Funktionen reibungslos funktionieren und Fehler gefunden werden. Außerdem plant sie zweiwöchentliche Releases, um Fehler zu beheben und die Gomocha-Plattform zu verbessern.
Gomocha legt Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit
Das Gomocha-Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine qualitativ hochwertige Technologielösung anzubieten, die unseren Kunden hilft, ihre gesamten Außendienst über eine einfach zu bedienende Plattform zu verwalten.
Ekta, die Qualität der Arbeit über Quantität stellt, sagt: "Mein Ziel ist es, den Kunden qualitativ hochwertige Software zu liefern und sie zufrieden zu stellen. Die Moral lautet: Zufriedene Kunden, dann zufriedene Mitarbeiter."
Gomocha-Mitarbeiter arbeiten gemeinsam an der Lösung von Kundenproblemen
Wenn es eine Kundenherausforderung gibt, kann es schwierig sein, sagt Ekta, aber der Laserfokus auf die Problemlösung ist der richtige Weg. Ekta betont, dass das Gomocha-Team bei Problemen zusammenarbeitet, um eine qualitativ hochwertige Lösung zu finden und sie dem Kunden zu liefern.
Bei Außendienst kommt es zu Frustrationen, wenn die Mitarbeiter nicht alle auf der gleichen Seite stehen. Ekta erklärt, dass Teams eine interne Diskussion führen sollten, bevor sie einem Kunden etwas versprechen. Da in der Regel mehrere Abteilungen zusammenarbeiten, können interne Besprechungen den Mitarbeitern helfen, effektive Lösungen zu finden und zu besprechen, wie diese dem Kunden angeboten werden können. So wird sichergestellt, dass alle Beteiligten sich einig sind, was sie in Zukunft brauchen. Die Gomocha Außendienst kann allen Teammitgliedern helfen, zusammenzuarbeiten und in Verbindung zu bleiben, so dass alle auf dem gleichen Stand bleiben und Frustrationen abgebaut werden.
Die Gomocha Außendienst auf dem neuesten Stand zu halten und reibungslos für unsere Kunden zu betreiben, ist eine unserer obersten Prioritäten bei Gomocha. Unsere Teammitglieder wie Ekta tun dies, indem sie regelmäßige Tests durchführen, unsere Plattform auf dem neuesten Stand halten und Bugs und andere Probleme umgehend beheben. Sind Sie bereit, versteckte Effizienzpotenziale zu entdecken und in einer serviceorientierten Welt zu gewinnen? Erfahren Sie aus erster Hand, was Gomocha für Ihr Unternehmen tun kann.