Werknemers van Gomocha werken samen om uitdagingen van klanten op te lossen: Deskundige perspectieven van onze kwaliteitsanalist

Bij Gomocha begrijpen we het belang van regelmatige gebruikerstests om ervoor te zorgen dat ons field service platform altijd voldoet. We hanteren de hoogste normen om onze klanten de beste technologische oplossingen te bieden, zodat ze verborgen service-efficiënties kunnen onthullen en kunnen winnen in een wereld waarin service voorop staat.

De kracht van ons field service platform is sterk afhankelijk van de expertise en toewijding van onze medewerkers. Onze teamleden zetten zich in om ons te helpen een uitzonderlijke technologische oplossing te bieden aan al onze field service klanten.

Gomocha Team Highlight: Ekta Shah

Ekta Shah is kwaliteitsanalist bij Gomocha. Haar werk is gericht op het uitvoeren van testen op ons field service platform. Ekta heeft een passie voor het testen van software en ze legt uit dat dagelijks testen helpt om ervoor te zorgen dat functies soepel werken en om bugs te vinden. Ze plant ook tweewekelijkse releases om bugs op te lossen en het Gomocha-platform te verbeteren.

Gomocha hecht waarde aan werk van hoge kwaliteit

Het Gomocha team is toegewijd aan het leveren van een hoogwaardige technologische oplossing die onze klanten helpt bij het beheren van al hun field service activiteiten met één gebruiksvriendelijk platform.

Ekta, die kwaliteit belangrijker vindt dan kwantiteit, zegt: "Mijn doel is om klanten software van goede kwaliteit te leveren en ze tevreden te houden. De moraal is tevreden klanten, dan tevreden werknemers."

Werknemers van Gomocha werken samen om uitdagingen van klanten op te lossen

Wanneer er een uitdaging is voor de klant, kan dat moeilijk zijn, zegt Ekta, maar een laserfocus op het oplossen van problemen is de manier om te werk te gaan. Ekta benadrukt dat wanneer er een probleem is, het Gomocha-team samenwerkt om een oplossing van hoge kwaliteit te bieden en deze aan de klant te leveren.

Field service Organisaties ervaren frustraties als medewerkers niet op één lijn zitten. Ekta legt uit dat teams een interne discussie moeten voeren voordat ze beloftes doen aan een klant. Omdat verschillende afdelingen meestal samenwerken, kunnen interne vergaderingen medewerkers helpen bij het brainstormen over effectieve oplossingen en bespreken hoe ze die aan de klant kunnen bieden. Het Gomocha Field Service Platform kan alle teamleden helpen om samen te werken en verbonden te blijven, zodat iedereen op één lijn zit en frustraties worden weggenomen.

Het up-to-date houden van het Gomocha Field Service Platform en het soepel laten draaien voor onze klanten is een van onze topprioriteiten bij Gomocha. Onze teamleden zoals Ekta doen dat door regelmatig te testen, ons platform up-to-date te houden en bugs en andere problemen snel te verhelpen. Klaar om verborgen efficiëntie te ontdekken en te winnen in een wereld waarin service voorop staat? Ontdek uit eerste hand wat Gomocha voor uw organisatie kan betekenen.