Die modularen Bauprojekte von heute sind komplexe Unternehmungen mit vielen beweglichen Teilen (Wortspiele und so) zwischen verschiedenen Teams. Es besteht ein Bedarf an Echtzeitdaten und Flexibilität. Standardisierung ist entscheidend, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und die Ziele zu erreichen. Im Gegensatz zu dieser Entwicklung werden viele modulare Bauprojekte durch veraltete Arbeitsabläufe behindert.
Veraltete Verfahren führen zu verschiedenen Problemen:
Missverständnisse
Manuelle Prozesse, wie z. B. redundanter oder unvollständiger Papierkram, verschiedene Tabellenkalkulationen und lange E-Mail-Ketten, führen zu Missverständnissen und Unordnung in den Teams und im Unternehmen. Anstatt einen offenen, kollaborativen Raum zu teilen, führen diese Prozesse zu Silos und Isolation. Ohne ein zentralisiertes System haben die Mitarbeiter Schwierigkeiten, auf aktuelle und relevante Informationen zuzugreifen.
Verzögerungen
Ständig wechselnde Prozesse und Arbeitsabläufe sowie die Aktualisierung von Informationen sind beim modularen Bauen üblich und werden erwartet. Teams können mit Verzögerungen konfrontiert werden, wenn veraltete Prozesse auf diese modernen Bedingungen treffen. Bei veralteten Prozessen nimmt die Umsetzung von Änderungen viel Zeit in Anspruch, da die Mitarbeiter oft auf Aktualisierungen warten und mit Engpässen konfrontiert sind.
Fehler
Bei veralteten Prozessen werden Daten manuell eingegeben, was bedeutet, dass bei jedem Schritt Raum für menschliche Fehler bleibt. Außerdem kann das Fehlen von Echtzeit-Updates dazu führen, dass Teams mit ungenauen Informationen arbeiten, Fristen versäumen und die Qualität beeinträchtigen.
Die automatischen App-Updates von Gomocha sorgen für echte Vorteile:
Echtzeit-Aufgabenüberwachung
Im Außendienst wird die Verwaltung von Aufgaben für mehrere Projekte oft zu einer überwältigenden Aufgabe.
Das Gomocha Planboard verhindert dies. Jetzt ist die gesamte Projektlandschaft auf einen Blick sichtbar. Aufgaben, Techniker und Zeitpläne sind alle an einem Ort, so dass es kein Rätselraten mehr über den Projektstatus oder die Ressourcenzuweisung gibt.
Mit dieser klaren Übersicht werden Engpässe offensichtlich, bevor sie zu größeren Verzögerungen führen. Die Ressourcen werden effizient zugewiesen, und die Projektmanager können sofort fundierte Entscheidungen treffen. Im Außendienst bedeutet das alles vor allem eines: reibungslose Abläufe.
Das Planboard bietet eine zentrale Ansicht von Aufgaben und Arbeitsabläufen und verbessert die Projekttransparenz und das Ressourcenmanagement. Es umfasst die Arbeit nach Standort, geschätzte Reisezeiten, die Verwaltung von Außendienstteams, eine Dokumentenübersicht, Routenpläne, Subunternehmer und Kostenvoranschläge vor Ort.
Kontinuierliche Prozessentwicklung erleben
Wir alle haben das schon erlebt. Ein neuer Prozess wird eingeführt, aber die Hälfte des Teams hat das Memo nicht erhalten. Oder schlimmer noch, jeder arbeitet mit einer anderen Version des Handbuchs.
Das ist der Punkt, an dem die automatischen App-Updates in Gomocha den Tag retten.
Neues Sicherheitsprotokoll? Jeder hat es. Die Daten des Kunden haben sich geändert? Sie sind direkt in der App. Verbesserter Angebotsprozess? Ist bereits auf jedem Gerät vorhanden.
Kein "Ich wusste nicht, dass wir das jetzt so machen" mehr - nur noch reibungslose, synchronisierte Abläufe in allen Bereichen.
Die mobile App bietet automatische, aktuelle Arbeitsabläufe, Kunden- und Anlageninformationen, Registrierungsdaten und vieles mehr.
Technologie an Ihre Prozesse anpassen (nicht umgekehrt)
Eine Einheitsgröße passt oft für niemanden. Mit einer flexiblen Plattform sind Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik und können gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens eingehen.
Die flexible Cloud-basierte Außendienst von Gomocha unterstützt einzigartige Dienste und Prozesse unter Einhaltung wichtiger IT-Standards.
Unterstützung von Echtzeitkommunikation im Außendienst
Die Smart Alert-Funktion von Gomocha sendet Warnmeldungen an wichtige Mitarbeiter, wie z. B. Service-Manager, Disponenten und Techniker, damit diese über mögliche Probleme informiert sind. Dies führt zu schnelleren Entscheidungen und Korrekturen.
Ihr Unternehmen erhält die ultimative Flexibilität, um das zu erhalten, was es einzigartig und wettbewerbsfähig macht.
Erinnern Sie sich an das alte Telefonspiel, bei dem eine Nachricht auf dem Weg von Mensch zu Mensch verstümmelt wird? Genau so fühlt sich der Außendienst an, wenn nicht alle miteinander verbunden sind.
Ein Techniker stellt vor Ort ein größeres Problem fest und ruft die Zentrale an. Die Zentrale schickt eine E-Mail an den Manager, und dieser versucht, den Kundenbetreuer zu erreichen. Bis alle Bescheid wissen, sind Stunden vergangen, und ein kleines Problem hat sich zu einer ausgewachsenen Krise ausgewachsen.
Aber mit Smart Alerts in Gomocha ist das Spiel vorbei. Die Technik entdeckt ein Problem? Bumm. Wichtige Teammitglieder erhalten eine Warnung. Es gibt kein Warten oder Telefonieren - nur eine schnelle, koordinierte Reaktion, die das Problem behebt. Mit Smart Alerts erhalten die richtigen Personen rechtzeitig wichtige Informationen, genau dann, wenn sie benötigt werden. Denn im Außendienst ist Timing nicht nur alles - es ist das Einzige.
Rationalisieren Sie die Erstellung Ihrer Serviceaufträge
Im Außendienst beginnt die Uhr in dem Moment zu ticken, in dem ein Kunde anruft. Jeder Fauxpas bei der Auftragserstellung führt zu Verzögerungen in der Kette.
Mit dem Order Intake Dashboard in Gomocha wird die Zeit fast stillstehen. Neuer Kunde? In Sekundenschnelle hinzugefügt. Wiederkehrendes Problem? Die Asset-Historie ist sofort da. Wir sprechen nicht nur von Geschwindigkeit, sondern auch von Intelligenz.
Ein reibungsloser Start ebnet den Weg für ein schnelles Finish in Außendienst.
Das Order Intake Dashboard erstellt schnell und effizient Aufträge, fügt neue Kunden/Vermögenswerte hinzu und bietet sofortigen Zugriff auf die Kunden- und Vermögenshistorie.
Eine langsame Auftragserstellung führt zu Engpässen in Ihrem gesamten Dienstleistungsprozess. Eine optimierte Auftragsannahme beschleunigt alles, vom ersten Anruf bis zur abschließenden Rechnung.
Dank Gomocha kann Ihr Unternehmen die Anforderungen der heutigen Kunden an eine modulare Bauweise erfüllen und die Verlangsamung bereits komplexer Projekte vermeiden, indem es Echtzeit-Updates und Synchronisation im gesamten Team nutzt.
Lesen Sie das vollständige Whitepaper von Copperberg und Gomocha, Modular Construction Meets FSM: A Strategic Blueprint for Enhanced Efficiency and Innovation, um weitere Einblicke in dieses informative Thema zu erhalten.