Die neue App-Ökonomie bietet den Unternehmen steigende Chancen und Fortschritte und bietet wichtige Berührungspunkte wie Leistungsverbesserungen und größere Sicherheit. Diese sich entwickelnde Landschaft bedeutet mehr Chancen. Ein gesunder digitaler Wandel in der App-Wirtschaft bringt Unternehmenswachstum und Agilität, Kundenorientierung und betriebliche Effizienz. Wachstum, Kundenservice und Effizienz sind allesamt wichtige Leistungsindikatoren, mit denen sich die Auswirkungen digitaler Transformationen und Investitionen messen lassen.
Rertrag durch digitale Effizienz
Wer sich an neue Marktbedingungen anpassen will, muss die neuesten verfügbaren Instrumente nutzen. Unternehmensleistung und Technologie gehen Hand in Hand - das eine befruchtet das andere, wenn das Unternehmen wächst und der Kundenservice verbessert wird. In dieser digitalen Welt steigen die Erwartungen der Kunden mit der schnellen Verfügbarkeit von Informationen. Auch wenn der technologische Fortschritt Herausforderungen mit sich bringt, so bringt er doch auch lösungsorientierte Antworten für weiteres Wachstum. Die App-Wirtschaft bietet auch neue Einnahmequellen für Unternehmen durch digitale Effizienz. Laut einer 2016 von CA Technologies und Coleman Parkes Research durchgeführten weltweiten Umfrage unter 1.770 leitenden Geschäfts- und IT-Führungskräften sind die Einnahmen aus neuen Geschäftsquellen in allen Bereichen um durchschnittlich 37 % gestiegen.
Speed to Market im Aufwind
Eine schnelle Markteinführung war schon immer eine der Grundlagen der Wirtschaft, aber heute mehr denn je. Sie muss nicht übermäßig kompliziert sein. Die Geschwindigkeit der Markteinführung hat sich im Laufe der Zeit mit den Verbesserungen der digitalen Transformation in der App-Wirtschaft exponentiell erhöht. Laut der Studie von CA Technologies und Coleman Parkes Research hat sich die Markteinführungszeit durch verbesserte digitale Möglichkeiten um 33 % erhöht, was zu mehr Umsatzwachstum und zufriedeneren Kunden führt.
CKundendienst und Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung und Effizienz gehen Hand in Hand. Die Kunden haben heute höhere Erwartungen und suchen nach verbesserter Leistung und Sicherheit in der neuen Wirtschaft. Angesichts der steigenden Kundenerwartungen helfen die Softwarelösungen Außendienst den Unternehmen, auf höchstem Niveau zu arbeiten und sich bei Bedarf anzupassen. Vierundsiebzig Prozent der Unternehmen, die diese neuen Technologien einsetzen, haben eine beeindruckende Verbesserung der Kundenerfahrung festgestellt. Zufriedene Kunden sind die Grundlage für neue Geschäftsmöglichkeiten und eine schnellere Markteinführung.
Expectations
Während Technologie Unternehmen Außendienst durch Effizienz, schnelle Markteinführung und Kundenservice Wachstum ermöglicht, können Sie davon ausgehen, dass Verbesserungen weitere Verbesserungen erfordern. Überlegen Sie angesichts des ständig wachsenden App-Marktes, wie diese Vorteile der digitalen Transformation Ihre Geschäftsergebnisse verbessern können. Der Erfolg in der neuen Wirtschaft hängt von der Anpassung an neue digitale Technologien ab, die die Leistung und Sicherheit verbessern - die beiden wichtigsten Wünsche der Kunden. Die digitale Transformation kann Unternehmen dabei helfen, sich an die sich ständig ändernden Geschwindigkeiten und Erwartungen der Welt anzupassen, das Ruder in der Hand zu behalten und den so geschätzten reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Ressource:
Der Spielstand: Warum die digitale Transformation wichtig istCA Technologies, Coleman Parkes Research.