Da Unternehmen im Außendienst daran arbeiten, ihre Dienstleistungen zu verbessern und zu wachsen, ist einer der wichtigsten Aspekte für die Expansion Ihres Unternehmens und die Wahrung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit die gründliche Schulung Ihrer Techniker. Sie sind im Wesentlichen das Gesicht Ihres Unternehmens, haben regelmäßig mit Kunden zu tun und dienen als Botschafter des Engagements Ihrer Marke für hochwertige. .. Mehr lesen "
Eine effiziente Routenplanung ist für den Erfolg der Außendienst entscheidend. Sie hilft, die Produktivität zu maximieren, die Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. In diesem Leitfaden werden die Schritte zur Optimierung der Routenplanung für Ihren Außendienst beschrieben. Sammeln Sie relevante Daten Investieren Sie in eine Routenplanungssoftware Priorisieren und gruppieren Sie Stopps Berücksichtigen Sie Zeitfenster Optimieren Sie für ... Mehr lesen "
Außendienst spielen eine entscheidende Rolle bei der Wartung und Optimierung verschiedener Branchen. Ob im Energiesektor, in der verarbeitenden Industrie oder in der Telekommunikation - diese Fachleute sorgen dafür, dass Anlagen und Systeme reibungslos funktionieren. Hier sind zehn wesentliche Ziele, die jeder Außendienst anstreben sollte: Außendienst sind das Rückgrat der Außendienst . Durch.. . Mehr lesen "
Die Vergabe von Unteraufträgen ist eine hervorragende Möglichkeit für Außendienst , schnell zu wachsen und gleichzeitig erstklassige Dienstleistungen für Kunden zu erbringen. Viele Subunternehmer sind in verschiedenen Bereichen hochqualifiziert und helfen Ihrem Unternehmen, Projekte abzuschließen, die zu zufriedenen Kunden führen. Im Folgenden erläutert Bastiaan Pierhagen, Global Onboarding Manager bei Gomocha, die Vorteile der Beauftragung von Subunternehmern für Ihr Unternehmen und.. . Mehr lesen "
Ihre Außendienst sind die Hauptansprechpartner Ihrer Kunden und arbeiten eng mit ihnen und ihren Geräten zusammen. Techniker sind am besten in der Lage, Ihren Kunden Lösungen und Produkte zur Behebung ihrer Probleme zu verkaufen. Aus diesem Grund sind Ihre Techniker hervorragende Markenbotschafter für Ihr Unternehmen. Ein Markenbotschafter setzt sich für Ihr Außendienst ein, indem er.. . Mehr lesen "
Ihre Mitarbeiter sind das Rückgrat Ihrer Außendienst . Für Führungskräfte ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeitererfahrung im Vordergrund steht. Statten Sie Ihre Außendienst mit den Ressourcen aus, die sie benötigen, um ihre Arbeit gut zu erledigen und eine gute Work-Life-Balance zu erreichen, um eine positive Erfahrung für Ihr Team zu schaffen. Nehmen Sie sich die Zeit, eine.. . Mehr lesen "
Die Förderung von engagierten, gemeinschaftsorientierten Außendienst sollte für Außendienst oberste Priorität haben. Ein hoch motiviertes Team ist produktiver, weniger fehleranfällig und arbeitet besser zusammen. Technologische Fortschritte helfen Außendienst , engagierte Mitarbeiter zu kultivieren, indem sie eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern ermöglichen. Im Folgenden stellen wir einige Praktiken vor, die Außendienst.. . Lesen Sie mehr "
Ist es für Sie eine Herausforderung, das Engagement Ihrer Außendienst zu verbessern und gleichzeitig eine positive Arbeitsplatzkultur zu schaffen? Die Antwort liegt darin, die richtigen Werkzeuge zur Hand zu haben. Die Verbesserung der Techniker- und Kundenzufriedenheit trägt gleichzeitig zur Steigerung der Rentabilität des Ersatzteilmarktes bei. Darüber hinaus kann es in Zeiten von Trends wie der "Großen Resignation", bei der Mitarbeiter.. . Mehr lesen "
Um im Außendienst erfolgreich zu sein, müssen Sie wissen, wie Sie die verschiedenen Arten von Hindernissen überwinden können. Lesen Sie weiter, um mehr über diese drei Säulen der Sicherheit am Arbeitsplatz zu erfahren.
Wie können Sie die Zufriedenheit Ihrer Außendiensttechniker verbessern? Lesen Sie mehr auf dem Gomocha-Blog.
Die Auslagerung von Arbeit bedeutet nicht, dass man auch die Verwaltung der Arbeit auslagert.
Wie Sie Ihre Außendienst kundenorientierter machen.