Het verlagen van operationele kosten is cruciaal voor elk bedrijf dat wil groeien. Maar in de snel evoluerende sector field service kan het verlagen van de kosten bijzonder uitdagend zijn door de hoge kosten van het runnen van een nutsbedrijf of een andere organisatie. Gelukkig bieden hoogwaardige field service platforms een goudmijn aan hulpmiddelen om uw bedrijf te helpen kosten te besparen terwijl.. . Lees meer "
Aan het begin van 2024 zijn er field service trends die organisaties dit jaar op hun radar moeten houden. Technologie gaat snel vooruit en biedt bedrijven talloze mogelijkheden om hun activiteiten te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren. Hieronder beschrijven we de field service trends om in de gaten te houden in 2024: Toename van diensten op afstand Bij het begin van de COVID-19 pandemie. .. Lees meer "
We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat Gomocha onze SOC 2 Type 1 compliance opnieuw heeft gecertificeerd, wat aantoont dat we ons inzetten om de informatie van onze klanten te beschermen. SOC, wat staat voor Systems and Organizations Controls, is een raamwerk van vereisten voor dienstverlenende bedrijven opgesteld door het American Institute of Certified Public Accountants (AIPA) dat aantoont dat de praktijken en. .. Lees meer "
Het runnen van een field service organisatie is hard werken. Apparatuur draaiende houden, je teams van technici beheren en ervoor zorgen dat je klanten tevreden blijven is een hele opgave. Dat is waar field service technologie van pas komt. Het helpt u slimmer te werken, niet harder. Als uw organisatie geen gebruik maakt van de nieuwste field service technologie, loopt u het risico.. . Lees meer "
De juiste technologie kan het verschil maken in het bedrijfsleven. Voor field service organisaties die op zoek zijn naar een oplossing om al hun activiteiten op één locatie te beheren, is gespecialiseerde technologie de juiste keuze. Hoewel het verleidelijk kan zijn om technologie van grote bedrijven zoals Microsoft te implementeren, is er een. .. Lees meer "
De field service industrie evolueert snel met de technologische vooruitgang en de toegenomen verwachtingen van de klant. Terwijl field service organisaties werken aan het verbeteren van hun activiteiten en het voldoen aan de behoeften van hun klanten, moeten ze op de hoogte blijven van de laatste technologische ontwikkelingen en servitization omarmen. We onderzoeken de belangrijkste kansen en uitdagingen voor de field service sector: Navigeren door het veranderende landschap van Field Service. .. Lees meer "
De technologieën van vandaag zijn van cruciaal belang voor een effectieve kennisoverdracht. Succesvolle kennisoverdracht maakt gebruik van beheersystemen, hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie, virtuele trainingsplatforms, samenwerkingstools en mobiele toepassingen. Deze technologieën kunnen helpen bij het overwinnen van uitdagingen en het bevorderen van naadloze field service informatieoverdracht tussen technici. Kennisbeheersystemen gebruiken om de efficiëntie te verhogen Een gecentraliseerde kennisopslagplaats is cruciaal voor. .. Lees meer "
Gezien de vele onbekende factoren op het gebied van energie, geopolitiek en economie hebben industrieleiders kritisch moeten nadenken over technologische oplossingen om hun field service organisaties vooruit te helpen in 2023. Iedereen staat onder druk om de NetZero-doelstellingen te halen, vooral gezien de ESG-scores. Ook de druk om mensen aan te nemen is groot en bedrijven hebben te maken met een. .. Lees meer "
Uitstekende klantenservice is een gewaardeerd kenmerk van effectiviteit in de field service technologische marktplaats. Toch kunnen onvoorziene economische eisen en druk dit soms tot een uitdaging maken. Hoewel de ongekende problemen van vandaag blijven bestaan en veranderen, komt de technologie ons meer dan halverwege tegemoet. Als gevolg hiervan verandert technologie de field service industrie en haar resultaten... Lees verder »
Field service Werknemers zijn probleemoplossers. Digitalisering is de sleutel tot het verbinden van werknemers met snelle, praktische oplossingen. De taakverantwoordelijkheden van technici, van het geven van nauwkeurige offertes tot ervoor zorgen dat uw organisatie over de juiste beschikbare voorraad beschikt, zijn essentieel. Nieuw field service managementtechnologie (FSM) is de manier om oplossingsgerichte technici te helpen de gewenste resultaten op het gebied van klantenservice te bereiken. Hier zijn enkele... Lees verder »
In het huidige nieuwe ondernemingsklimaat is investeren in field service Technologie is nog nooit zo helder geweest. De nieuwste tech-stacks kunnen een uitstekend rendement op de investering bieden, van het stimuleren van de verkoop tot het begrijpen van analyses op locatie. Bovendien maken ze het mogelijk field service organisaties om het casemanagement, het reactievermogen ter plaatse en de klantenservice te verbeteren. Casemanagement en Dispatch Systemen... Lees verder »
Bedrijven hebben hun bedrijf de afgelopen jaren anders geleid. Van werken op afstand tot virtuele vergaderingen, veel industrieën passen zich aan deze nieuwe manier van leven aan als het gaat om sporten op locatie. Als het echter gaat om field servicemoeten deze bedrijven field service software om de productie en... Lees verder »