Die Mehrheit der Außendienst bewegt sich in Richtung Digitalisierung. Mobile Apps stehen an der Spitze dieses Wandels und helfen den Unternehmen, ihre Abläufe deutlich zu optimieren. Mit Apps können Ihre Techniker über ihre Mobiltelefone auf eine Fülle von wichtigen Informationen und Tools zugreifen. Apps bieten den Technikern die Ressourcen, um die Effizienz zu steigern, mit Kunden zu interagieren und.. . Mehr lesen "
Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass Gomocha erneut nach SOC 2 Typ 1 zertifiziert wurde, was unser Engagement für den Schutz der Daten unserer Kunden unterstreicht. SOC steht für Systems and Organizations Controls (System- und Organisationskontrollen) und ist ein vom American Institute of Certified Public Accountants (AIPA) erstellter Anforderungsrahmen für Dienstleistungsunternehmen, der zeigt, dass die Praktiken und.. . Mehr lesen "
Nach der gemeinsamen Arbeit an einem exklusiven neuen White Paper von Außendienst News diskutierte Kris Oldland mit Martin Knook, CEO von Gomocha, über die verschiedenen Ebenen des Wissenstransfers und die Kunst der Information. In diesem spannenden Gespräch in Langform behandeln die beiden eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Bedeutung des Wissenstransfers, einschließlich der Frage, warum.. . Mehr lesen "
Als Außendienst ist es wichtig, regelmäßig Kennzahlen zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Leistungsziele erreichen, Ihre Geschäftsziele klären und das Unternehmen voranbringen. Diese Key Performance Indicators (KPIs) zeigen, wie gut Ihr Unternehmen Außendienst durchführt, wie z.B. Service-Effizienz, Kundenzufriedenheit und Ausfallzeiten. Daher ist es wichtig zu verstehen, welche Datenmessungen Ihnen helfen,.. . Mehr lesen "
Ein datengestützter Ansatz ist zwar keine Erfolgsgarantie, aber er erhöht Ihre Chancen.
Es sind nicht nur die Papierkosten, die ein papierbasiertes Unternehmen zu einem teuren Unterfangen machen.