Hoogwaardige app-ontwikkeling is cruciaal voor het leveren van waardevolle resultaten voor field service organisaties. Bedrijven kunnen inkomstenverlies voorkomen en de nettowinst verhogen door te beoordelen hoe ze app-technologie gebruiken en hun processen op dit gebied te herzien. De innovatieve oplossingen van Gomocha bieden field service organisaties de tools die ze nodig hebben om de klantervaring te verbeteren en de service-to-cash cycli te verkorten. Betere apps betekenen beter beheer, en Gomocha levert geavanceerde mobiele technologie om field service bedrijven volledig te optimaliseren.
Effectieve mobiele apps
Het overwinnen van obstakels in de intuïtieve gebruikerservaring is cruciaal voor field service organisaties om effectieve mobiele apps te bouwen. Apps zijn om vele redenen van vitaal belang voor hedendaagse bedrijven, maar in de eerste plaats omdat ze de interface van de toekomst zijn. Daarnaast zijn apps nodig om digitale transformatie te faciliteren en bedrijfsgegevens te genereren voor de productiviteit van werknemers, differentiatie in waardeketens te creëren en een hoogwaardige digitale ervaring te bieden.
Obstakels en antwoorden
Sommige obstakels met apps leiden echter tot een slechte gebruikerservaring. Trends tonen aan dat te complexe apps de effectiviteit in de weg staan. Daarom is het essentieel dat bedrijfsapps alleen de noodzakelijke functionaliteit bevatten om verwarring te minimaliseren. Gebruikerservaring is ongetwijfeld een van de grootste uitdagingen voor bedrijven die app-technologie gebruiken.
Terwijl er veel aandacht is geweest voor ontwikkeling en infrastructuur als het gaat om mobiele oplossingen, moeten de uitgaven worden uitgebreid om zich te richten op het testen en verbeteren van de administratie van app-technologie.
Gelukkig kan Gomocha field service organisaties helpen mobiele oplossingen te gebruiken om de klantervaring te stroomlijnen en de service-to-cash-cyclus te verbeteren.
Samenwerken
Een gebrek aan uniformiteit in app-ontwikkeling is ook een van de problematische kwesties die Gomocha de field service industrie kan helpen oplossen.
Een andere uitdaging voor bedrijven is het bouwen van apps op de verschillende besturingssystemen, waaronder iOS, Android, mobiel web en Windows. Uit een onderzoek van juli 2016 van Enterprise Mobility Exchange bleek dat bijna de helft van de bedrijven overgaat op native iOS mobiele app-ontwikkeling, en dat meer dan 39% van plan is om in de toekomst apps te bouwen voor Android. Het is belangrijk om gebruikers te laten bepalen wat ze nodig hebben van de apps die ze gebruiken. Voor een optimale gebruikerservaring is meer ondersteuning voor technisch en niet-technisch personeel om samen te werken cruciaal.
Gomocha'FMP360 Mobiele Oplossingen
Gomocha's FMP360 heeft de antwoorden op deze problemen. Ons intuïtieve platform en onze mobiele app zijn ontworpen voor mobiele serviceteams en geven technici en bedrijfseigenaren de mogelijkheid om hun field service activiteiten overal vandaan te beheren - op elk apparaat.
FMP360 biedt organisaties de tools die ze nodig hebben om:
- Maximaliseer de teamproductiviteit.
- Verhoog de klanttevredenheid met snellere reactietijden.
- Versnel bedrijfsgroei en verhoog cross-selling met snellere facturatie.
- Zorg voor veiligheid en naleving.
Met Gomocha heb je dit allemaal binnen handbereik en kun je de app-code kraken waar veel bedrijven moeite mee hebben.
Leven in de oplossing voor app-problemen is de sleutel tot het verbeteren van de gebruikerservaring en prestaties. Field service Organisaties moeten apps ontwikkelen die gemakkelijk te hanteren zijn voor gebruikers op locatie en kantoor, terwijl u tegelijkertijd middelen bespaart en de resultaten verbetert.
Hulpbron:
Kraak de complexiteit van de ontwikkeling van bedrijfsapps, SAP Enterprise Mobility Exchange.