SOC-compliances en wat ze betekenen voor je Field Service organisatie
SOC, wat staat voor Systems and Organizations Controls, is een raamwerk van vereisten voor dienstverlenende bedrijven dat is opgesteld door het American Institute of Certified Public Accountants (AIPA). Het toont aan dat uw praktijken en controles de gegevens van uw klanten veilig houden. SOC-compliance is essentieel voor de service-industrie omdat het meet hoe goed een organisatie presteert op het gebied van interne informatieverwerking en het reguleren van die informatie.
Soorten SOC-nalevingen
Er zijn verschillende soorten SOC-conformiteiten die je organisatie kan behalen en elke SOC heeft subtypes. Het meest solide bewijs van naleving wordt SOC II-Type II genoemd en garandeert dat een onafhankelijke beoordeling door gecertificeerde professionals is uitgevoerd en geconcludeerd dat de systemen en procedures voldoen aan de regelgeving.
Een SOC 1-audit beoordeelt de impact van een organisatie op de financiële verslaglegging van haar klanten, terwijl een SOC 2-audit beoordeelt of een bedrijf de gegevens van haar klanten beschermt. Daarom is SOC 2-compliance essentieel voor organisaties die gebruikmaken van cloudserviceproviders of SaaS.
SOC 2 Type I kijkt naar een momentopname, waarbij een auditor op een bepaald moment binnenkomt en uw field service organisatie beoordeelt. SOC 2 Type II onderzoekt dezelfde controles, processen en procedures als Type I, maar heeft een observatievenster over een bepaalde periode - meestal 12 maanden, maar soms korter.
Een SOC 2 Type II audit genereert een gedetailleerd rapport van vele pagina's die gemakkelijk honderden pagina's vertrouwelijke informatie overschrijden. Dit gedetailleerde auditrapport behandelt over het algemeen, maar is niet beperkt tot, de volgende aspecten van de nalevingsnorm: Beveiliging, Verantwoordingsplicht, Vertrouwelijkheid, Verwerkingsintegriteit, Privacy.
De cruciale zakelijke reden komt hieruit voort: als u klantgegevens en -informatie in de cloud opslaat, moet u plannen maken voor compliance en deze ook uitvoeren.
Correct omgaan met gevoelige gegevens is essentieel voor het vertrouwen van klanten en andere organisaties. Aangezien de SOC-audit een complex proces is, wordt deze jaarlijks uitgevoerd om ervoor te zorgen dat uw documenten, infrastructuur en platforms aanwezig zijn, verantwoord worden en functioneren.
Voordelen van SOC-certificering voor Gomocha-klanten
Gomocha is er trots op SOC 2 Type II compliance te hebben bereikt. We zetten ons in om de juiste beveiligingsmaatregelen te implementeren om de gegevens van onze klanten te beschermen.
Een SOC 2 Type II-certificeringbiedt onze klanten de volgende voordelen:
- Geeft ze gemoedsrust. Dankzij onze SOC-certificering kunnen onze klanten erop vertrouwen dat we ethisch verantwoord te werk gaan en voldoen aan de beveiligingsvoorschriften om hun gegevens veilig te houden. Het SOC 2-rapport is het belangrijkste document dat bewijst dat een organisatie de juiste veiligheidsmaatregelen neemt. Deze documentatie geeft ons de informatie die we met onze klanten moeten delen om hen te laten zien dat we de processen en procedures hebben om veilig met hun gegevens om te gaan.
- Hiermee laten we zien dat we veilige technologie in stand houden. Het SOC 2 Type II auditproces vereist dat de operationele effectiviteit wordt gemeten en getest gedurende minimaal zes maanden. Dit bewijst aan onze klanten dat het onderhouden van een veilig product onze topprioriteit is.
- Biedt hen verbeterde services. Onze certificering geeft ons de middelen om goed voorbereid te zijn om processen te stroomlijnen, omdat we de risico's voor gegevensveiligheid waarmee onze klanten te maken hebben beter begrijpen. Hierdoor kunnen we betere services bieden.
- Laat hen zien dat we ons inzetten voor algehele IT-beveiliging. Omdat klanten weten dat we ons inzetten om hun gegevens voor de lange termijn te beschermen, kiezen ze ervoor om met ons te werken in plaats van met concurrenten die zich minder richten op gegevensbeveiliging.
Gomocha biedt veilige technologische oplossingen om workflows te vereenvoudigen en te stroomlijnen als u klaar bent om de activiteiten van uw field service bedrijf te digitaliseren. Ons field service platform en mobiele app zijn op maat gemaakt om uw bedrijfsspecifieke field service uitdagingen aan te pakken. Start vandaag nog uw gratis proefperiode.