Een aanzienlijk tekort aan vaardigheden in de productie-industrie is groter geworden door drie factoren: de pandemie in 2020, de snelle technologische innovatie en een vergrijzende beroepsbevolking die met pensioen gaat. Er komen minder nieuwe werknemers bij met de nodige expertise om ervaren technici te vervangen. Fabrikanten moeten vandaag manieren vinden om de vaardigheidskloof.
Hieronder bespreken we oplossingen om de vaardigheidskloof in de productiesector te dichten:
Hulpmiddelen voor real-time kennisdeling
Ervaren technici beschikken over een onschatbare rijkdom aan kennis die verloren dreigt te gaan als ze met pensioen gaan. Fabrikanten moeten expertkennis dus integreren in digitale hulpmiddelen en platforms, zodat nieuwere technici op elk moment gemakkelijk toegang hebben tot best practices en technische inzichten.
Begeleide workflows
Tools zoals augmented reality (AR) en kennismanagementsystemen bewaren en delen expertise. Met AR-toepassingen kunnen senior technici interactieve handleidingen maken voor complexe reparaties, die minder ervaren technici in het veld kunnen raadplegen.
Digitale kennisbanken helpen ook bij het documenteren van tips voor probleemoplossing, onderhoud, protocollen en klantspecifieke servicehistorieken.
Leermogelijkheden op de werkplek
Fabrikanten kunnen gemengde leerstrategieën toepassen die praktijkgerichte leerworkshops combineren met e-learningmodules en interactieve platforms voor het delen van kennis om te controleren of technici op de hoogte blijven van nieuwe systemen en producten.
Mobiele apparaten
Mobiele apparaten bieden technici in het veld stapsgewijze begeleiding en AR-ondersteuning voor complexe taken. Mobiele technologie helpt het speelveld gelijk te maken, zodat technici met minder ervaring reparaties en installaties kunnen uitvoeren met minimale fouten en een betere servicekwaliteit.
Hoewel de vaardigheidskloof in de productie ontmoedigend lijkt, zijn er waardevolle hulpmiddelen - real-time kennisdelingbegeleide workflows, leren op de werkplek en mobiele apparaten - de situatie verlichten.
Lees de volledige Copperberg en Gomocha whitepaper, Verborgen efficiëntie ontsluiten: Een blauwdruk voor Field Service Succes in Productie.