De elektriciteitssector verandert snel in onze tijd door de impact van natuurrampen, cyberveiligheid en de beweging in hernieuwbare energie. De veranderingen helpen bedrijven zich te ontwikkelen en te evolueren naar gedigitaliseerd field service beheer. Nutsbedrijven in de Verenigde Staten willen groeien en vooruitkomen in de industrie. Nu hernieuwbare energie een hoge vlucht neemt, is de behoefte aan digitaal field service beheer (FSM) toegenomen.
Groeiende vraag naar hernieuwbare energie
Met de alsmaar groeiende vraag en snel veranderende toevoersystemen zoals wind, waterkracht en zonne-energie, hebben bedrijven die de teugels van de energie-industrie in handen willen nemen een eenvoudig uit te breiden FSM nodig op een digitale plek. Veel medewerkers moeten hun klanten met één vinger kunnen bereiken. Omdat ze niet achter een bureau werken, zal een applicatie als FMP360 hun communicatie en oplossingen verbeteren.
Gedigitaliseerde nutsvoorzieningen
Neem bijvoorbeeld een elektriciteitsbedrijf. Als je als manager van de klantenservice van een elektriciteitsbedrijf te maken hebt met leveringsonderbrekingen, wil je de meest deskundige servicemedewerker inzetten die beschikbaar is. De best beschikbare bron is echter een aannemer. Met een flexibel gedigitaliseerd FSM zijn de communicatiediensten tussen de aannemer en de klant efficiënt en minder stressvol.
Het internet beheerst de wereld
De gedigitaliseerde wereld neemt elke sector over. De Verenigde Staten zijn van plan om breedbandnetwerken uit te breiden naar elk deel van het land, zodat iedereen verbinding kan maken met het internet. Deze bedrijven moeten een naadloos digitaal FSM hebben voor hun klanten in geval van cyberaanvallen, internetstoringen, enz.
Gomocha biedt met trots FMP360 aan nutsbedrijven in de Verenigde Staten. Wij geloven dat gedigitaliseerde oplossingen de relatie tussen bedrijf en klant alleen maar versterken. Ons systeem bevordert ook bedrijven, vergroot de klantenkring en helpt de wereld om efficiënt om te gaan met nutsoplossingen. Neem contact op met Martin bij Gomocha of bezoek ons online voor meer informatie over onze field management software service!