Noot van de redactie: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd op 19 juli 2017 en is bijgewerkt met het oog op nauwkeurigheid en volledigheid.
Ik waardeer een goed boek. Of het nu fictie of non-fictie is, een boek vertelt een verhaal. Boeken geven informatie en we nemen logische beslissingen als we lezen en onze hersenen de tijd geven om het te verwerken. Ik kijk echter liever naar een mooi kunstwerk dan dat ik een boek lees. Als ik naar een schilderij kijk, waardeer ik de kleuren, de penseelstreken en hoe alles op elkaar inwerkt om de scène te creëren. De verschillende vormen, kleuren, contouren en materialen in een kunstwerk roepen emoties op die boeken niet kunnen oproepen. Geloof het of niet, software voor personeelsbeheer kan hetzelfde effect hebben.
Schets een beeld voor je publiek
Voor veel mensen geeft het zien van iets in plaats van erover te lezen vaak meer betekenis en vereenvoudigt het begrip. Onderzoek door 3M Corporation heeft uitgewezen dat we visuele beelden 60.000 keer sneller verwerken dan tekst. Beelden zijn de meest eenvoudige dingen voor onze hersenen om te onthouden. Je kunt veel sneller een beeld schetsen voor je publiek dan met woorden en cijfers.
Werkopdrachten = Literatuur + Kaarten = Kunst!
Dit alles brengt ons terug bij de vraag of kunst en literatuur een plaats hebben in het dagelijkse werkleven van onze veldtechnici.Laten we werkorders en de gegevens die aan die werkorders zijn gekoppeld, beschouwen als een vorm van literatuur (woorden en cijfers) en, omgekeerd, kaarten als een grafische kunstvorm. Deze twee items horen bij op locatie.
Maar de echte vraag is, waarom beperken we onze veldwerkers tot "literatuur" of gegevens in tabelvorm? Stel dat beelden sneller worden verwerkt en sneller en langer worden vastgehouden. Is het dan niet logisch om onze gebruikers hun informatie te geven in een visuele weergave op een kaart? We zouden ze door middel van kleurcodering hun werk moeten laten "zien" en het verschil moeten laten zien tussen werk dat is toegewezen en werk dat wacht. We zouden ze moeten laten zien wanneer een meter hoge waarden registreert en gerepareerd moet worden in plaats van ze te dwingen om op een formulier te lezen dat reparaties nodig zijn. Of nog beter, laten we ze een keuze geven!
Er is niet per se een goede of foute manier om onze werknemers de informatie te geven die ze nodig hebben om hun taken efficiënt uit te voeren en de verstrekte gegevens snel te verwerken. We kunnen ze echter meer dan één manier bieden met software voor personeelsbeheer in het veld.
Gomocha weet dat gebruikers een keuze nodig hebben in Field Workforce Management
Met de nieuwste release van ons FMP360-platform hebben we onze sterke geschiedenis op het gebied van GIS en cartografie gebruikt om afbeeldingen in ons platform te integreren. Veldwerkers kunnen hun gegevens op een kaart zien en hun bedrijfsmiddelen visueel weergeven. Ze kunnen de locatie van hun collega's op een kaart zien en naar die collega's navigeren om gereedschap te lenen.
Ik zie deze en vele andere manieren waarop we "kunst in beweging" creëren voor uw werknemers op locatie. Plan een demo in! Bel 240-403-6001, fmp360@gomocha.com, of neem contact met ons op viaGomocha.com.