Wenn Ihr Außendienstunternehmen heutzutage ohne einen genauen Echtzeit-Überblick über Ihre Abläufe arbeitet, sind Sie bereits im Rückstand.
Gomocha bietet außergewöhnliche Einblicke.
Sie bieten außergewöhnlichen Service.
Mit den umfassenden Dashboards und Berichten von Gomocha wissen Sie immer über den aktuellen Status Ihrer Organisation und die sie beeinflussenden Trends Bescheid, so dass die Leistung Ihres Außendienstes immer auf dem neuesten Stand ist!
Verbessern Sie KPI-Definitionen und -Messungen mit Daten, die auf einer Karte, vorgefertigten Dashboards und Berichten basieren.
Umwandlung aller papierbasierten Checklisten in leicht zugängliche digitale Dateien.
Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden und verschaffen Sie Ihrem Unternehmen Glaubwürdigkeit mit Gomochas Funktion für sofortige Serviceberichte.
Bewahren Sie alle Servicedaten an einem Ort auf und ermöglichen Sie es den Mitarbeitern im Back Office, Daten hinzuzufügen, Felder zu registrieren und Workflows zu aktualisieren - alles ohne Programmieraufwand.
Behalten Sie den Überblick über Ihren gesamten Servicebetrieb in Echtzeit. Von der Serviceerbringung bis hin zur Leistung der einzelnen Techniker haben Sie alles aus der Vogelperspektive im Blick - Sie brauchen nie wieder nach Bauchgefühl handeln.
Sie erhalten Einblicke in Echtzeit, können Reisezeiten berechnen, Ihr Außendienstteam und Ihre Subunternehmer verwalten, Arbeiten dokumentieren, Routen mit GPS planen und Angebote verwalten.
Verbessern Sie die Erstbehebungsrate. Erledigen Sie Aufträge gleich beim ersten Mal, und zwar jedes Mal. +19 % Erstbehebungen
Schnellere Reaktionszeiten und weniger Streitigkeiten über aufgewendete Zeit und geleistete Arbeit. +11% pünktlicher
Die Techniker können aus der Ferne alle Informationen abrufen, die sie für ihre Arbeitsaufträge benötigen. 100%
Außergewöhnlicher Support
Unsere Kunden erhalten unglaubliche Ergebnisse
Das Gomocha-Team ist stolz darauf, sich als Spezialisten für das Außendienstmanagement zu bezeichnen. Lesen Sie mehr darüber, wie unsere Kunden mit der Außendienstplattform von Gomocha Erfolg haben.
Frimex nutzt die detaillierten geschäftsanalytischen Funktionen von Gomocha, um einen tieferen Einblick in die Personalplanung und die Zukunft zu erhalten.
Koelweb verwendet den Fragebogen-Designer von Gomocha für digitale Checklisten, Umfragen und Inspektionen. Der Austausch von Echtzeitinformationen mit Kunden hat zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt.
Mit der mobilen Lösung von Gomocha kann Hakvoort wichtige Serviceberichte erstellen und so die Kundenzufriedenheit erhöhen.