Bekijk ons laatste eerder opgenomen webinar waarin wordt besproken hoe field service teams zich actief kunnen voorbereiden op elk type toekomstige bedrijfsverstoring met deze belangrijke richtlijnen om rekening mee te houden:
- Veiligheid en ondersteuning van technici
- Veiligheid en ondersteuning van klanten
- Snelheid en omvang van de respons
- Impact op personeelsbestand en planning
- Nalevingsstrategieën
- Blijven focussen op gegevens en informatie van hoge kwaliteit
- Hoe te leren van deze ervaring, te evalueren en een pad naar succes uit te stippelen