Noot van de redactie: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd op 23 oktober 2017 en is bijgewerkt met het oog op nauwkeurigheid en volledigheid.
De term "cloud computing" is steeds meer ingeburgerd geraakt en het acroniem SaaS(Software as a Service) wordt door elkaar gebruikt met technologie en de cloud. Veel organisaties hebben echter nog steeds moeite om te begrijpen hoe SaaS in elkaar zit en hoe ze baat hebben bij een "overstap naar de cloud".
Bewegen we?
Verhuizen naar de cloud betekent niet dat u uw winterjas en zonnebril moet inpakken. Eenvoudig gezegd verwijst overstappen naar de cloud naar het gebruik van computers, servers en toepassingen die draaien op virtuele machines op het internet - of in de cloud - in plaats van op fysieke apparaten in uw kantoor. Verandert de manier waarop u met deze virtuele machines omgaat? Verandert het de manier waarop uw eindgebruikers gegevens, rapporten en toepassingen ontvangen? Nee, niet echt. Voor de meeste organisaties verandert er helemaal niets aan de manier waarop ze omgaan met applicaties en gegevens.
"Nu organisaties digitale transformaties ingaan, speelt de Cloud een hoofdrol in de meeste strategieën."
2017 Field Service Benchmarkrapport
Voordelen van de cloud
We moeten begrijpen welke voordelen een migratie naar de cloud met zich meebrengt. De meeste mensen zijn het erover eens dat de voordelen en positieve aspecten veel zwaarder wegen dan de obstakels en negatieve aspecten.
Infrastructuurkosten
Met traditionele fysieke servers zijn de kosten hoog voor organisaties om de infrastructuur aan te schaffen die nodig is om de servers te laten draaien. Tussen de apparatuur en het personeel lopen de kosten op. Bij cloudomgevingen daarentegen koopt een vooraanstaand extern bedrijf - zoals Microsoft, IBM, Oracle, Amazon, enz. - alle hardware en onderhoudt deze. Ze kopen in bulk in, spreiden de kosten van het gebruik van de apparatuur over meerdere klanten en geven de besparingen door aan eindgebruikersorganisaties die migreren naar de cloud.
Snellere implementatie
In het verleden was het opzetten van een nieuwe computeromgeving een langdurig proces. Cloudomgevingen - en SaaS-aanbiedingen - kunnen echter in een paar dagen worden opgezet en geconfigureerd. Zie het als bestellen uit een fastfoodmenu: zodra u uw keuze hebt gemaakt en op verzenden hebt gedrukt, is uw bestelling binnen enkele minuten klaar!
Schalen
Nog maar een paar jaar geleden hadden organisaties meer servers nodig naarmate ze groeiden. Met de cloud kunnen organisaties met een paar muisklikken meer virtuele servers, geheugen en CPU-kracht toewijzen - of een combinatie daarvan om aan hun behoeften te voldoen. Met zo'n eenvoudig proces kan er naar behoefte worden opgeschaald en afschalen is net zo eenvoudig.
Veel Field Service organisaties gedijen goed in de cloud
Terwijl sommige organisaties graag on-premise oplossingen behouden om strakke controle te houden over de IT-afdelingen, erkennen anderen de vele voordelen van de overstap naar de cloud en het gebruik van SaaS-applicaties. Met name veel organisaties met cloud-gebaseerde oplossingen realiseren aanzienlijke voordelen wanneer ze overstappen. Onderzoek ondersteunt onze interne ervaringen en observaties. Uit het 2017 Field Service Benchmark Report blijkt dat 72% van de ondervraagde executives al cloud-gebaseerde oplossingen heeft omarmd of binnenkort wil implementeren. Tot de vele positieve aspecten van SaaS-oplossingen behoren deze:
- SaaS-applicaties zijn licht en ontworpen om te draaien op de huidige mobiele telefoons en tablets.
- Technici kunnen hun mobiele telefoons gebruiken, specifieke apps uit de app store installeren en gebruikers kunnen binnen enkele dagen aan de slag.
- Met BYOD en SaaS kun je de tijd voor het lanceren van een nieuwe oplossing terugbrengen tot dagen in plaats van maanden.
- Denk aan de kostenbesparingen en schaalbaarheidsvoordelen. Het maakt niet uit of je een grote organisatie bent of een klein bedrijfje. Een SaaS-leverancier kan je omgeving snel en efficiënt schalen en onderhouden tegen een fractie van de kosten van oplossingen op locatie.
Hier bij Gomocha zijn we grote fans van cloudomgevingen, maar we begrijpen ook dat één maat niet voor iedereen past. Daarom bieden we zowel SaaS- als on-premise oplossingen. Dus of u nu klaar bent om over te stappen naar de cloud of nog steeds tevreden bent met uw bestaande IT-infrastructuur, bij ons bent u aan het juiste adres! Neem vandaag nog contact met ons op om te zien hoe we uw field service crew snel aan de slag kunnen helpen met onze 'zero-coding' aanpak.